การแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหา
แก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้ การแจ้งเตือน การอัปเดต การชำระเงิน และอื่นๆ
หากมีบางอย่างใช้งานไม่ได้ ให้เริ่มด้วยบทความที่ตรงกับปัญหาของคุณ:
- เข้าสู่ระบบไม่ได้?ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้- ไม่มีการแจ้งเตือนแบบพุชบน Android?การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ทำงาน- ไม่มีการแจ้งเตือนจากเบราว์เซอร์?การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ- Android จะไม่อัปเดต?อัปเดตแอป- แชทถึงขีดจำกัดรายวันแล้วเหรอ?จำกัดข้อความแชทรายวัน- ชำระเงินตามแผนแล้วแต่ใช้ไม่ได้ปัญหาการชำระเงิน- ภาษาผิดหรือ RTL ดูใช้งานไม่ได้ใช่ไหมภาษาและการเขียนจากขวาไปซ้าย- ลืมรหัสผ่านหลักสำหรับตู้นิรภัยของคุณ?ลืมรหัสผ่านหลักยังติดอยู่เหรอ? ลิงก์ ติดต่อ ในส่วนท้ายของแอป (และบนหน้าจอ เกี่ยวกับ) เป็นวิธีการเข้าถึงการสนับสนุน
คำถามทั่วไป
- ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Public ได้ ฉันควรทำอย่างไร?
- ตรวจสอบอีเมลและรหัสผ่านของคุณ ใช้การลงชื่อเข้าใช้ Google หากคุณลงทะเบียนกับ Google ยืนยันอีเมลของคุณผ่านลิงก์ยืนยัน หรือรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณที่ public.kim/ลืม
- การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ทำงาน ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร?
- บน Android ให้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับ Public ในการตั้งค่าระบบและอัปเดตแอปอยู่เสมอ บนเว็บ อนุญาตการแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์เมื่อได้รับแจ้ง ดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนแบบพุช
- ฉันชำระค่าแผนแล้วแต่ใช้ไม่ได้ อะไรตอนนี้?
- รอสักครู่ รีสตาร์ทแอป และตรวจสอบปัญหาการชำระเงินในการแก้ไขปัญหา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมใบเสร็จรับเงินของคุณหากแผนยังไม่ปรากฏ