Public Help
การแก้ไขปัญหา

การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ทำงาน (iOS)

รับการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อให้ส่งถึง iPhone และ iPad ได้อย่างน่าเชื่อถือ

หาก iOS การแจ้งเตือนแบบพุชจาก Public ไม่มาถึง ให้ดำเนินการตรวจสอบเหล่านี้

1. ตรวจสอบการอนุญาต

Public ต้องได้รับอนุญาต การแจ้งเตือน ระบบจะถามในระหว่างขั้นตอนสุดท้ายของการเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก

  1. เปิด Public → การตั้งค่า
  2. เปิด การแจ้งเตือนแบบพุช
  3. แตะ เปิด iOS การตั้งค่าการแจ้งเตือน หากสวิตช์ระบบปิดอยู่

หรือเปิด iOS การตั้งค่า → Public → การแจ้งเตือน และอนุญาต อนุญาตการแจ้งเตือน

หากก่อนหน้านี้คุณปฏิเสธการอนุญาต คุณจะต้องเปิดใช้งานใน iOS การตั้งค่า — Public จะไม่สามารถถามอีกได้จนกว่าคุณจะดำเนินการ

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้แล้ว

การแจ้งเตือนแบบพุชจะทำงานเฉพาะเมื่อคุณ ลงชื่อเข้าใช้ ในแอปเท่านั้น หากคุณออกจากระบบ ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งแล้วเปิดแท็บ หน้าแรก อีกครั้งเพื่อให้แอปลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

3. อัปเดตแอป

บิลด์เก่าอาจลงทะเบียนโทเค็นพุชไม่ถูกต้อง อัปเดต Public — ดูอัปเดตแอป.

4. มีสมาธิและอย่ารบกวน

หากเปิด โฟกัส, ห้ามรบกวน หรือ สลีป ไว้ การแจ้งเตือนอาจถูกปิดเสียงแม้ว่าจะมาถึงก็ตาม ตรวจสอบ iOS การตั้งค่า → โฟกัส

5. ติดตั้งใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย

หากทุกอย่างถูกต้องแล้ว แต่การกดยังไม่มาถึง:

  1. ออกจากระบบจากภายใน Public (การตั้งค่า → ออกจากระบบ)
  2. ถอนการติดตั้งแอป
  3. ติดตั้ง Public อีกครั้งจาก App Store (ค้นหา Public, ID บันเดิล in.publicapp.ios)
  4. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและให้สิทธิ์ การแจ้งเตือน เมื่อถูกถาม

แรงผลักดันมีลักษณะอย่างไร

การแตะกดจะเปิดหน้าจอที่ตรงกัน ตัวอย่างเช่น ข้อความใหม่จะเปิดการสนทนานั้นขึ้นมา ดูการแจ้งเตือน.

ที่เกี่ยวข้อง

-การแจ้งเตือน-iOS สิทธิ์

ในหน้านี้