Public Help
การแก้ไขปัญหา

การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ทำงาน (Android)

รับการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อให้ถึง Android ได้อย่างน่าเชื่อถือ

หาก Android การแจ้งเตือนแบบพุชจาก Public ไม่มาถึง ให้ดำเนินการตรวจสอบเหล่านี้

1. ตรวจสอบการอนุญาต

ใน Android 13 และใหม่กว่า Public จำเป็นต้องได้รับอนุญาต การแจ้งเตือน

  1. เปิด Android การตั้งค่า → แอป → Public → การแจ้งเตือน
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การแจ้งเตือน Public ทั้งหมด เปิดอยู่
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่อง ทั่วไป เปิดอยู่

หากก่อนหน้านี้คุณปฏิเสธการอนุญาต คุณจะต้องเปิดใช้งานที่นี่ — Public ไม่สามารถถามได้อีก

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้แล้ว

การแจ้งเตือนแบบพุชจะทำงานเฉพาะเมื่อคุณ ลงชื่อเข้าใช้ ในแอปเท่านั้น หากคุณออกจากระบบ ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งแล้วเปิดแท็บ หน้าแรก อีกครั้งเพื่อให้แอปลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

3. อัปเดตแอป

บิลด์เก่าอาจลงทะเบียนโทเค็นพุชไม่ถูกต้อง อัปเดต Public — ดูอัปเดตแอป.

4. ข้อจำกัดแบตเตอรี่และพื้นหลัง

โทรศัพท์หลายเครื่องจำกัดกิจกรรมในเบื้องหลังอย่างจริงจัง ซึ่งสามารถหยุดไม่ให้มีการส่งเข้ามาได้ ลอง:

  1. Android การตั้งค่า → แอป → Public → แบตเตอรี่
  2. ตั้งค่าแบตเตอรี่เป็น ไม่จำกัด (หรือ ไม่ปรับให้เหมาะสม ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณ)
  3. บนโทรศัพท์ที่มีตัวจัดการแบตเตอรี่เพิ่มเติม (Xiaomi, Oppo, OnePlus, Huawei, "แอปนอนหลับ" ของ Samsung) อนุญาตให้ Public ทำงานในพื้นหลังและแยกออกจากรายการสลีป / ไฮเบอร์เนต

5. ห้ามรบกวน

หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ใน ห้ามรบกวน การแจ้งเตือนอาจถูกปิดเสียงแม้ว่าจะมาถึงก็ตาม ทำเครื่องหมาย การตั้งค่า → เสียง → ห้ามรบกวน

6. ติดตั้งใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย

หากทุกอย่างถูกต้องแล้วแต่การกดยังไม่มาถึง:

  1. ออกจากระบบจากภายใน Public (เมนู → บัญชี → ออกจากระบบ)
  2. ถอนการติดตั้งแอป
  3. ติดตั้งใหม่ Public จาก Google Play.
  4. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและให้สิทธิ์ การแจ้งเตือน เมื่อถูกถาม

แรงผลักดันมีลักษณะอย่างไร

การแจ้งเตือนแบบพุช Public ทั้งหมดมาในช่องเดียวที่มีความสำคัญสูง (ทั่วไป) การแตะกดจะเปิดหน้าจอที่ตรงกัน ตัวอย่างเช่น ข้อความใหม่จะเปิดการสนทนานั้นขึ้นมา ดูการแจ้งเตือน.

ที่เกี่ยวข้อง

-การแจ้งเตือน-Android สิทธิ์

ในหน้านี้