Non riesco ad accedere a Public. Cosa dovrei fare?

Controlla la tua email e la tua password, utilizza l'accesso a Google se ti sei registrato con Google, conferma la tua email tramite il link di verifica o reimposta la tua password su public.kim/forgot.

Le notifiche push non funzionano. Come posso risolverli?

Su Android, abilita le notifiche per Public nelle impostazioni di sistema e mantieni l'app aggiornata. Sul Web, consenti le notifiche del browser quando richiesto. Consulta le guide alla risoluzione dei problemi relativi alle notifiche push.

Ho pagato per un piano ma non è stato applicato. E adesso?

Attendi qualche minuto, riavvia l'app e controlla Problemi di pagamento in Risoluzione dei problemi. Contatta l'assistenza con la ricevuta se il piano continua a non essere visualizzato.

Risoluzione dei problemi

Risolvi i problemi comuni relativi all'accesso, alle notifiche, agli aggiornamenti, ai pagamenti e altro ancora.

Se qualcosa non funziona, inizia con l'articolo che corrisponde al tuo problema:

Non riesci ad accedere?Impossibile accedere- Nessuna notifica push su Android?Le notifiche push non funzionano- Nessuna notifica del browser?Notifiche push web- Android non si aggiorna?Aggiorna l'app- Raggiungi il limite giornaliero della chat?Limite giornaliero dei messaggi di chat- Pagato un piano ma non è stato applicato?Problemi di pagamento- La lingua sbagliata o RTL sembra non funzionante?Lingua e RTL- Hai dimenticato la password principale per la tua cassaforte?Password principale dimenticataAncora bloccato? Il collegamento Contatto nel piè di pagina dell'app (e nella schermata Informazioni) consente di contattare l'assistenza.

Domande comuni

Non riesco ad accedere a Public. Cosa dovrei fare?: Controlla la tua email e la tua password, utilizza l'accesso a Google se ti sei registrato con Google, conferma la tua email tramite il link di verifica o reimposta la tua password su public.kim/forgot.
Le notifiche push non funzionano. Come posso risolverli?: Su Android, abilita le notifiche per Public nelle impostazioni di sistema e mantieni l'app aggiornata. Sul Web, consenti le notifiche del browser quando richiesto. Consulta le guide alla risoluzione dei problemi relativi alle notifiche push.
Ho pagato per un piano ma non è stato applicato. E adesso?: Attendi qualche minuto, riavvia l'app e controlla Problemi di pagamento in Risoluzione dei problemi. Contatta l'assistenza con la ricevuta se il piano continua a non essere visualizzato.