Le notifiche push non funzionano (Android)
Ricevi notifiche push per arrivare in modo affidabile su Android.
Se le notifiche push Android da Public non arrivano, esegui questi controlli.
1. Controlla l'autorizzazione
Su Android 13 e versioni successive, Public necessita dell'autorizzazione Notifiche.
- Apri Android Impostazioni → App → Public → Notifiche.
- Assicurati che Tutte le notifiche Public siano attive.
- Assicurati che il canale Generale sia attivo.
Se in precedenza hai negato l'autorizzazione, dovrai abilitarla qui: Public non può chiedere di nuovo.
2. Creasicuro di aver effettuato l'accesso
Le notifiche push funzionano solo quando hai acceduto nell'app. Se sei uscito, accedi nuovamente e riapri la scheda Home in modo che l'app registri nuovamente il tuo dispositivo.
3. Aggiorna l'app
Le build precedenti potrebbero non registrare correttamente il token push. Aggiornamento Public — vediAggiorna l'app.
4. Restrizioni relative alla batteria e allo sfondo
Molti telefoni limitano in modo aggressivo l'attività in background, il che può impedire l'arrivo dei push. Prova:
- Android Impostazioni → App → Public → Batteria.
- Imposta l'impostazione della batteria su Illimitato (o Non ottimizzare, a seconda del telefono).
- Sui telefoni con gestori batteria aggiuntivi (Xiaomi, Oppo, OnePlus, Huawei, "Sleeping apps" di Samsung), consentire a Public di funzionare in background ed escluderlo daelenchi di sonno/ibernazione.
5. Non disturbare
Se il tuo telefono è in modalità Non disturbare, le notifiche potrebbero essere disattivate anche se arrivano. Seleziona Impostazioni → Suono → Non disturbare.
6. Reinstallare come ultima risorsa
Se tutto quanto sopra è corretto e i push continuano a non arrivare:
- Esci dall'interno di Public (Menu → Account → Esci).
- Disinstallare l'app.
- Reinstalla Public da Google Play.
- Accedi nuovamente e concedi l'autorizzazione Notifiche quando richiesto.
Che aspetto hanno le spinte
Tutte le notifiche push Public arrivano su un unico canale ad alta importanza (General). Toccando un push si apre la schermata corrispondente: ad esempio, un nuovo messaggio apre quella conversazione. VedereNotifiche.