Password principale dimenticata

La password principale perArchivio passwordnon è la password del tuo account Public. Non lascia mai il tuo dispositivo. Public impossibile reimpostarlo, anche con un documento d'identità.

È possibile recuperarlo?

No. Questo è il punto centrale del fatto che il vault è a conoscenza zero: i nostri server conservano sempre e solo testo cifrato e l'unica chiave che lo decrittografa deriva dalla password principale digitata. Se nessuno sui tuoi dispositivi ricorda quella password, gli accessi salvati sono matematicamente irraggiungibili.

Se tudimentica invece la password del tuo account, seguiImpossibile accedere- quello che possiamo reimpostare tramite e-mail.

Cose da provare prima

Prima di arrenderti, prova tutte le possibilità da un altro dispositivo già sbloccato, perché la chiave del caveau rimane in memoria fino a 5 minuti dopo l'attività:

• Un altro dispositivo ancora sbloccato? Se la tua app Android o un'altra scheda del browser mostra ancora l'elenco degli ingressi, puoi leggere i tuoi accessi lì. Aprili e copia ciò che ti serve prima di bloccare o bloccare automaticamente il dispositivo.- Salvato dal tuo browser? Alcuni utenti consentono al browser di compilare automaticamente la password principale nel campo Sblocca vault. Controlla le password salvate del tuo browser perpublic.kim. (Ti consigliamo di non memorizzare la password principale in questo modo da ora in poi: vedi sotto.)
• Variazioni: prova senza spazi finali, con/senza lettere maiuscole, con il layout di tastiera che usi abitualmente, ecc.

Se trovi un dispositivo ancora sbloccato:

1. Apri Password lì.
2. Utilizza Cambia password principale per impostarne una nuova che ricorderai.
3. Da quel momento in poi, tutti gli altri dispositivi avranno bisogno solo della nuova password principale per essere sbloccati: ille voci salvate stesse non cambiano.

Se proprio non riesci a ricordartelo

Hai due opzioni, entrambe distruttive:

Opzione A: avvia un nuovo deposito

1. Apri il vault su qualsiasi dispositivo.
2. Dalla schermata di sblocco, non provare a disconnettersi: elimina semplicemente il vault lato server eliminando il tuo account e creandone uno nuovo (ultima istanza, vediElimina account). Nota: questo cancella tutto, non solo il caveau.

Opzione B: attendi un ripristino in-app (preferibile)

Un futuro aggiornamento aggiungerà un pulsante in-app "Reimposta vault" che cancella il BLOB crittografato sul server senza eliminare il resto del tuo account. Fino ad allora, contatta l'assistenza dal collegamento Contatta nel piè di pagina e loro potranno cancellare il tuo caveau per te in modo che tu possa impostare una nuova password principale, ma gli accessi salvati in precedenza saranno sparitiin ogni caso.

Evitatelo la prossima volta

• Tratta la password principale come una chiave fisica: scrivila da qualche parte offline (un pezzo di carta in una cassaforte, un gestore di password hardware, una busta sigillata) nel momento in cui la crei.
• Utilizza una passphrase memorabile composta da diverse parole non correlate, non una password breve e criptica.
• Non riutilizzare la password del tuo account Public come password principale: proteggono cose diverse e dovrebbero essere diverse.## "È richiesta una connessione sicura" sul Web

Se il web vault mostra "Connessione sicura richiesta" invece di consentirti l'accesso:

• Assicurati che l'URL inizi con https:// (O http://localhost durante lo sviluppo).
• Non accedere al server di sviluppo tramite un IP LAN comehttp://192.168.x.x— la crittografia del browser è disabilitata su origini HTTP non sicure.

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