Cập nhật ứng dụng

Public dành cho Android sử dụng Google Play cập nhật trong ứng dụng — bạn thường cập nhật mà không cần rời khỏi ứng dụng. Nếu có sự cố xảy ra, đây là cách khắc phục. Đối với iOS, hãy xemCập nhật trên iOSdưới.

"Không thể bắt đầu cập nhật trong ứng dụng"

Thông báo này có nghĩa là Google Play không thể bắt đầu cập nhật vì lý do nào đó. Để phục hồi:

1. Mở Cửa hàng Play.
2. Tìm kiếm Public.
3. Nhấn vào Cập nhật nếu hiển thị — thao tác này sẽ thực hiện cập nhật trực tiếp mà không cần sử dụng các bản cập nhật trong ứng dụng.

Nếu bạn thấy Mở thay vì Cập nhật thì bạn đã có phiên bản mới nhất.

Cập nhật bắt buộc liên tục không thành công

Nếu bạn có bản cập nhật bắt buộc nhưng không cài đặt được:

1. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng miễn phí — các bản cập nhật lớn cần thêm dung lượng.
2. Đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định. Hãy thử Wi-Fi nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động.
3. Mở Cửa hàng Play và cập nhật trực tiếp Public từ đó.
4. Nếu Cửa hàng Play cũng không thành công, hãy gỡ cài đặt Public, sau đó cài đặt lại ứng dụng đó từ Play. Đăng nhập lại bằng cùng một tài khoản.

Việc cài đặt lại không xóa tài khoản hoặc dữ liệu của bạn — những dữ liệu đó tồn tại trên máy chủ của Public. Bạn sẽ quay lại tài khoản đó khi đăng nhập.

Lời nhắc cập nhật tùy chọn sẽ không biến mất

Nếu thẻ Có sẵn bản cập nhật tiếp tục xuất hiện ngay cả sau khi bạn nhấn vào Cập nhật:

1. Nhấn vào Cập nhật và đợi Đã tải xuống bản cập nhật. Đang khởi động lại….
2. Nếu ứng dụng không tự khởi động lại, hãy đóng và mở lại ứng dụng.
3. Xác nhận phiên bản mới trên chân trang Menu → Public Ứng dụng vX.Y.Z.

Tự động cập nhật

Để ngừng bị nhắc thủ công, hãy bật tự động cập nhật trong Cửa hàng Play:

1. Mở danh sách Cửa hàng Play → Public.
2. Nhấn vào menu (⋮) và bật Bật tự động cập nhật.

Kiểm tra cái gìphiên bản bạn đang dùng

Mở tab Menu. Phần chân trang hiển thị Public Ứng dụng vX.Y.Z.

iOS

Public dành cho các bản cập nhật iOS thông qua App Store, không phải trình cài đặt trong ứng dụng.

Tìm kiếm App Store

1. Mở App Store.
2. Tìm kiếm Public (ID gói in.publicapp.ios).
3. Nhấn vào Cập nhật nếu được hiển thị.

Nếu bạn thấy Mở thay vì Cập nhật thì bạn đã có phiên bản mới nhất.

Yêu cầu cập nhật liên tục chặn ứng dụng

Nếu bạn nhìn thấy màn hình Yêu cầu cập nhật toàn màn hình:

1. Nhấn vào Cập nhật ngay.
2. Nếu thao tác đó không mở ra danh sách, hãy tìm kiếm App Store cho Public và cập nhật từ đó.
3. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng trống và kết nối ổn định.
4. Xác nhận phiên bản mới trong Menu hoặc Cài đặt — chân trang hiển thị Public cho iOS X.Y.Z (bản dựng).

Tự động cập nhật

1. Mở iOS Cài đặt → App Store.
2. Bật Cập nhật ứng dụng.

Có liên quan

-Cập nhật trong ứng dụng-Cập nhật ứng dụng iOS-Cài đặt ứng dụng Android-Cài đặt ứng dụng iOS