Public Help
Khắc phục sự cố

Thông báo đẩy không hoạt động (iOS)

Nhận thông báo đẩy đến đáng tin cậy trên iPhone và iPad.

Nếu thông báo đẩy iOS từ Public không đến, hãy thực hiện các bước kiểm tra này.

1. Kiểm tra quyền

Public cần có quyền Thông báo. Nó hỏi trong bước cuối cùng của quá trình giới thiệu lần đầu tiên.

  1. Mở Public → Cài đặt.
  2. Bật Thông báo đẩy.
  3. Nhấn vào Mở iOS cài đặt thông báo nếu nút chuyển hệ thống tắt.

Hoặc mở iOS Cài đặt → Public → Thông báo và cho phép Cho phép thông báo.

Nếu trước đây bạn đã từ chối quyền thì bạn cần bật quyền này trong iOS Cài đặt — Public không thể yêu cầu lại cho đến khi bạn thực hiện việc này.

2. Đảm bảo bạn đã đăng nhập

Thông báo đẩy chỉ hoạt động khi bạn đăng nhập trong ứng dụng. Nếu bạn đã đăng xuất, hãy đăng nhập lại và mở lại tab Trang chủ để ứng dụng đăng ký lại thiết bị của bạn.

3. Cập nhật ứng dụng

Các bản dựng cũ hơn có thể không đăng ký mã thông báo đẩy chính xác. Cập nhật Public - xemCập nhật ứng dụng.

4. Tập trung và không làm phiền

Nếu Tập trung, Không làm phiền hoặc Ngủ được bật, thông báo có thể bị tắt ngay cả khi chúng đến. Kiểm tra iOS Cài đặt → Lấy nét.

5. Cài đặt lại là biện pháp cuối cùng

Nếu mọi thứ ở trên đều đúng và các lần đẩy vẫn không đến:

  1. Đăng xuất từ bên trong Public (Cài đặt → Đăng xuất).
  2. Gỡ cài đặt ứng dụng.
  3. Cài đặt lại Public từ App Store (tìm kiếm Public, ID gói in.publicapp.ios).
  4. Đăng nhập lại và cấp quyền Thông báo khi được yêu cầu.

Lực đẩy trông như thế nào

Nhấn một lần nhấn sẽ mở ra màn hình phù hợp — ví dụ: một tin nhắn mới sẽ mở ra cuộc trò chuyện đó. Nhìn thấyThông báo.

Có liên quan

-Thông báo-quyền iOS

Trên trang này