Khắc phục sự cố
Thông báo đẩy web
Nhận thông báo của trình duyệt từ Public trên web hoặc dưới dạng PWA đã cài đặt.
Public có thể gửi thông báo đẩy trình duyệt trên web. Nếu họ không đến, hãy thực hiện các bước kiểm tra này.
1. Đảm bảo bạn đã đăng nhập
Tính năng đẩy web chỉ hoạt động đối với các tài khoản đã đăng nhập trong trình duyệt bạn đang sử dụng.
2. Cho phép quyền thông báo
Lần đầu tiên bạn tải Public, trình duyệt của bạn sẽ yêu cầu quyền thông báo. Nếu bạn đã chặn nó (hoặc chưa bao giờ quyết định), bạn sẽ cần phải cho phép nó theo cách thủ công.
Chrome / Edge / Brave
- Mở Public trong trình duyệt.
- Nhấp vào biểu tượng khóa bên cạnh URL.
- Tìm Thông báo và đặt thành Cho phép.
- Tải lại trang.
###Firefox
- Mở Public.
- Nhấp vào biểu tượng khóa bên cạnh URL.
- Mở Quyền và xóa ghi đè Chặn trên Gửi thông báo.
- Tải lại và chấp nhận khi được nhắc.
Safari (macOS)
- Mở Safari → Cài đặt → Trang web → Thông báo.
- Tìm public.kim và đặt thành Cho phép.
3. Sử dụng trình duyệt được hỗ trợ
Đẩy web cần một trình duyệt hiện đại, cập nhật:
- Chrome / Edge / Brave / Opera — được hỗ trợ.
- Firefox — được hỗ trợ.
- Safari (macOS) — được hỗ trợ. Safari trên iOS yêu cầu cài đặt Public dưới dạng PWA từ Màn hình chính trước; nhìn thấyCài đặt dưới dạng PWA.
4. Không chặn tất cả thông báo trên toàn hệ thống
- Windows: Cài đặt → Hệ thống → Thông báo → đảm bảo trình duyệt của bạn có thể gửi thông báo.
- macOS: Cài đặt hệ thống → Thông báo → tìm trình duyệt của bạn và cho phép thông báo.
- iOS / Android (PWA): kiểm tra cài đặt thông báo của PWA trong cài đặt hệ thống.
5. Tiền cảnh và hậu cảnh
Nếu bạn mở Public trong một tab, thông báo có thể xuất hiện bên trong ứng dụng thay vì dưới dạng cửa sổ bật lên hệ thống (điều này là do thiết kế). Các tab nền và PWA đã cài đặt hiển thị cửa sổ bật lên của hệ thống.
Nếu nó vẫn không hoạt động thì sao
- Đăng xuất và đăng nhập lại để đăng ký lại.
- Hãy thử trong cửa sổ ẩn danh / riêng tư — tiện ích mở rộng đôi khi chặn nhân viên dịch vụ.
- Sử dụng một trình duyệt khác để xác nhận xem sự cố có xảy ra với một trình duyệt cụ thể hay không.