Atualize o aplicativo

Public para Android usa Google Play atualizações no aplicativo — você geralmente atualiza sem sair do aplicativo. Se algo der errado, veja como consertar. Para iOS, consulteAtualização em iOSabaixo.

"Não foi possível iniciar a atualização no aplicativo"

Esta mensagem significa que Google Play não pôde iniciar a atualização por algum motivo. Para recuperar:

1. Abra a Play Store.
2. Pesquise Public.
3. Toque em Atualizar se mostrado — isso executa a atualização diretamente sem usar atualizações no aplicativo.

Se você vir Abrir em vez de Atualizar, você já tem a versão mais recente.

A atualização necessária continua falhando

Se você tiver uma atualização forçada que não instala:

1. Certifique-se de ter armazenamento gratuito suficiente — atualizações grandes precisam de espaço extra.
2. Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável. Experimente o Wi-Fi se você estiver usando dados móveis.
3. Abra a Play Store e atualize Public diretamente de lá.
4. Se a Play Store também falhar, desinstale Public e reinstale a partir do Play. Faça login novamente com a mesma conta.

A reinstalação não exclui sua conta ou dados — eles ficam nos servidores do Public. Você voltará para a mesma conta quando fizer login.

O prompt de atualização opcional não desaparece

Se o cartão Atualização disponível continuar aparecendo mesmo depois de você tocar em Atualizar:

1. Toque em Atualizar e aguarde Atualização baixada. Reiniciando….
2. Se o aplicativo não reiniciar sozinho, feche-o à força e abra-o novamente.
3. Confirme a nova versão no rodapé Menu → Public App vX.Y.Z.

Atualização automática

Para parar de receber solicitações manualmente, ative a atualização automática na Play Store:

1. Abra a lista Play Store → Public.
2. Toque no menu (⋮) e ative Ativar atualização automática.

Verifique o queversão em que você está

Abra a guia Menu. O rodapé mostra Public App vX.Y.Z.

iOS

Public para atualizações do iOS através do App Store, não de um instalador no aplicativo.

Pesquise o App Store

1. Abra App Store.
2. Pesquise Public (ID do pacote in.publicapp.ios).
3. Toque em Atualizar se mostrado.

Se você vir Abrir em vez de Atualizar, você já tem a versão mais recente.

A atualização necessária continua bloqueando o aplicativo

Se você vir uma tela inteira Atualização necessária:

1. Toque em Atualizar agora.
2. Se isso não abrir uma listagem, pesquise Public em App Store e atualize a partir daí.
3. Certifique-se de ter armazenamento livre suficiente e uma conexão estável.
4. Confirme a nova versão em Menu ou Configurações — o rodapé mostra Public para iOS X.Y.Z (compilação).

Atualização automática

1. Abra iOS Configurações → App Store.
2. Ative Atualizações de aplicativos.

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