Notificações push não funcionam (iOS)
Receba notificações push para chegar de forma confiável no iPhone e iPad.
Se as notificações push do iOS do Public não estiverem chegando, faça essas verificações.
1. Verifique a permissão
Public precisa da permissão Notificações. Ele pergunta durante a última etapa da primeira integração.
- Abra Public → Configurações.
- Ative notificações push.
- Toque em Abrir configurações de notificação iOS se a chave do sistema estiver desligada.
Ou abra iOS Configurações → Public → Notificações e permita Permitir notificações.
Se você negou a permissão anteriormente, você precisará habilitá-la em iOS Configurações — Public não pode perguntar novamente até que você o faça.
2. Certifique-se de estar conectado
As notificações push só funcionam quando você está conectado no aplicativo. Se você saiu, faça login novamente e reabra a guia Página inicial para que o aplicativo registre seu dispositivo novamente.
3. Atualize o aplicativo
Compilações mais antigas podem não registrar seu token push corretamente. Atualização Public — vejaAtualize o aplicativo.
4. Concentre-se e não perturbe
Se Foco, Não perturbe ou Sono estiverem ativados, as notificações poderão ser silenciadas mesmo que cheguem. Verifique iOS Configurações → Foco.
5. Reinstale como último recurso
Se tudo acima estiver correto e os pushes ainda não chegarem:
- Saia de dentro de Public (Configurações → Sair).
- Desinstale o aplicativo.
- Reinstale Public do App Store (procure por Public, ID do pacote
in.publicapp.ios). - Faça login novamente e conceda a permissão Notificações quando solicitado.
Como são os pushs
Tocar em um botão abre a tela correspondente – por exemplo, uma nova mensagem abre aquela conversa. VerNotificações.