Ich kann mich nicht bei Public anmelden. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, verwenden Sie die Google-Anmeldung, wenn Sie sich bei Google registriert haben, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Bestätigungslink oder setzen Sie Ihr Passwort unter public.kim/vergessen zurück.

Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht. Wie kann ich sie beheben?

Aktivieren Sie auf Android Benachrichtigungen für Public in den Systemeinstellungen und halten Sie die App auf dem neuesten Stand. Erlauben Sie im Web Browserbenachrichtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Anleitungen zur Fehlerbehebung bei Push-Benachrichtigungen.

Ich habe für einen Plan bezahlt, aber er wurde nicht angewendet. Was nun?

Warten Sie ein paar Minuten, starten Sie die App neu und überprüfen Sie Zahlungsprobleme unter Fehlerbehebung. Wenden Sie sich mit Ihrer Quittung an den Support, wenn der Plan immer noch nicht angezeigt wird.

Fehlerbehebung | Public Help

Beheben Sie häufige Probleme bei der Anmeldung, Benachrichtigungen, Aktualisierungen, Zahlungen und mehr.

Wenn etwas nicht funktioniert, beginnen Sie mit dem Artikel, der zu Ihrem Problem passt:

Anmeldung nicht möglich? Anmeldung nicht möglich
Keine Push-Benachrichtigungen auf Android? Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht
Keine Browser-Benachrichtigungen? Web-Push-Benachrichtigungen
Android wird nicht aktualisiert? App aktualisieren
Das tägliche Chat-Limit erreicht? Tägliches Chat-Nachrichtenlimit
Für einen Plan bezahlt, aber er wurde nicht angewendet? Zahlungsprobleme
Falsche Sprache oder RTL sieht kaputt aus? Sprache und RTL
Master-Passwort für Ihren Tresor vergessen? Master-Passwort vergessen

Stecken Sie immer noch fest? Über den Link Kontakt in der Fußzeile der App (und auf dem Bildschirm Info) erreichen Sie den Support.

Häufige Fragen

Ich kann mich nicht bei Public anmelden. Was soll ich tun?: Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, verwenden Sie die Google-Anmeldung, wenn Sie sich bei Google registriert haben, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Bestätigungslink oder setzen Sie Ihr Passwort unter public.kim/vergessen zurück.
Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht. Wie kann ich sie beheben?: Aktivieren Sie auf Android Benachrichtigungen für Public in den Systemeinstellungen und halten Sie die App auf dem neuesten Stand. Erlauben Sie im Web Browserbenachrichtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Anleitungen zur Fehlerbehebung bei Push-Benachrichtigungen.
Ich habe für einen Plan bezahlt, aber er wurde nicht angewendet. Was nun?: Warten Sie ein paar Minuten, starten Sie die App neu und überprüfen Sie Zahlungsprobleme unter Fehlerbehebung. Wenden Sie sich mit Ihrer Quittung an den Support, wenn der Plan immer noch nicht angezeigt wird.