Ich kann mich nicht bei Public anmelden. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, verwenden Sie die Google-Anmeldung, wenn Sie sich bei Google registriert haben, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Bestätigungslink oder setzen Sie Ihr Passwort unter public.kim/vergessen zurück.

Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht. Wie behebe ich sie?

Aktivieren Sie auf Android Benachrichtigungen für Public in den Systemeinstellungen und halten Sie die App auf dem neuesten Stand. Erlauben Sie auf iOS Benachrichtigungen in den Einstellungen und halten Sie die App auf dem neuesten Stand. Erlauben Sie im Web Browserbenachrichtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Anleitungen zur Fehlerbehebung bei Push-Benachrichtigungen.

Ich habe für einen Plan bezahlt, aber er wurde nicht angewendet. Was nun?

Warten Sie ein paar Minuten, starten Sie die App neu und überprüfen Sie Zahlungsprobleme unter Fehlerbehebung. Wenden Sie sich mit Ihrer Quittung an den Support, wenn der Plan immer noch nicht angezeigt wird.

Fehlerbehebung | Public Help

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Wenn etwas nicht funktioniert, beginnen Sie mit dem Artikel, der zu Ihrem Problem passt:

Sie können sich nicht anmelden?Anmeldung nicht möglich- Keine Push-Benachrichtigungen auf Android?Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht- Keine Push-Benachrichtigungen auf iOS?Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht (iOS)- Keine Browserbenachrichtigungen?Web-Push-Benachrichtigungen- Android oder iOS werden nicht aktualisiert?Aktualisieren Sie die App- Das tägliche Chat-Limit erreicht?Tägliches Chat-Nachrichtenlimit- Für einen Plan bezahlt, dieser aber nicht angewendet?Zahlungsprobleme- Falsche Sprache oder sieht RTL kaputt aus?Sprache und RTL- Master-Passwort für Ihren Tresor vergessen?Master-Passwort vergessenStecken Sie immer noch fest? Über den Link Kontakt in der Fußzeile der App (und auf dem Bildschirm Info) erreichen Sie den Support.

Häufige Fragen

Ich kann mich nicht bei Public anmelden. Was soll ich tun?: Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, verwenden Sie die Google-Anmeldung, wenn Sie sich bei Google registriert haben, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Bestätigungslink oder setzen Sie Ihr Passwort unter public.kim/vergessen zurück.
Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht. Wie behebe ich sie?: Aktivieren Sie auf Android Benachrichtigungen für Public in den Systemeinstellungen und halten Sie die App auf dem neuesten Stand. Erlauben Sie auf iOS Benachrichtigungen in den Einstellungen und halten Sie die App auf dem neuesten Stand. Erlauben Sie im Web Browserbenachrichtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Anleitungen zur Fehlerbehebung bei Push-Benachrichtigungen.
Ich habe für einen Plan bezahlt, aber er wurde nicht angewendet. Was nun?: Warten Sie ein paar Minuten, starten Sie die App neu und überprüfen Sie Zahlungsprobleme unter Fehlerbehebung. Wenden Sie sich mit Ihrer Quittung an den Support, wenn der Plan immer noch nicht angezeigt wird.