Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht (Android)

Wenn ⟦G4-Push-Benachrichtigungen⟧ von Public nicht ankommen, gehen Sie diese Überprüfungen durch.

1. Berechtigung prüfen

Auf Android 13 und neuer⟧ benötigt ⟦G5 die Berechtigung Benachrichtigungen.

1. Öffnen Sie *⟦ *⟧ G4-Einstellungen → Apps → ⟦G5-Benachrichtigungen⟧ → **.
2. Stellen Sie sicher, dass * ⟦*⟧ Alle G5-Benachrichtigungen** *aktiviert * * sind.
3. Stellen Sie sicher, dass der Kanal * * Allgemein * * eingeschaltet ist.

Wenn Sie die Erlaubnis zuvor verweigert haben, müssen Sie sie hier aktivieren — Public kann nicht erneut fragen.

2. Markesicher, dass Sie angemeldet sind

Push-Benachrichtigungen funktionieren nur, wenn du ** in der App angemeldet ** bist. Wenn Sie sich abgemeldet haben, melden Sie sich erneut an und öffnen Sie den Tab Startseite erneut, damit die App Ihr Gerät erneut registriert.

3. Aktualisieren Sie die App

Ältere Builds registrieren ihr Push-Token möglicherweise nicht korrekt. Update Public — siehe Update der App.

4. Batterie- und Hintergrundbeschränkungen

Viele Telefone schränken die Hintergrundaktivität aggressiv ein, was das Eintreffen von Pushs verhindern kann.Versuchen Sie es:

1. **⟦G4-Einstellungen⟧ → Apps → ⟦G5-Akku⟧ → **.
2. Stellen Sie die Akku-Einstellung auf ** Unbegrenzt ** (oder Nicht optimieren, abhängig von Ihrem Telefon).
3. Auf Telefonen mit zusätzlichen Batteriemanagern (Xiaomi, Oppo, OnePlus, Huawei, Samsungs "Schlaf-Apps") lassen Sie ⟦G5 im⟧ Hintergrund laufen und schließen Sie es von Schlaf- / Ruhezustandslisten aus.

5. Bitte nicht stören

Wenn sich Ihr Telefon in ** Bitte nicht stören** befindet, werden Benachrichtigungen möglicherweise stummgeschaltet, obwohlsie ankommen. Überprüfen Sie Einstellungen → Sound → Bitte nicht stören.

6. Als letztes Mittel neu installieren

Wenn alles oben richtig ist und es immer noch keine Pushs gibt:

1. Melden Sie sich innerhalb von ⟦G5 ab⟧ (Menü → Konto → Abmelden).
2. Deinstallieren Sie die App.
3. Installieren Sie Public von Google Play neu.
4. Melden Sie sich erneut an und erteilen Sie die Berechtigung Benachrichtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wie Pushs aussehen

Alle ⟦⟧ G5-Push-Benachrichtigungen werden in einer einzigen wichtigenkanal (Allgemein). Durch Tippen auf einen Push wird der übereinstimmende Bildschirm geöffnet — zum Beispiel öffnet eine neue Nachricht diese Konversation. Siehe Benachrichtigungen.

Verwandt

• Benachrichtigungen
• ⟦⟧ G4-Berechtigungen