قم بتحديث التطبيق

يستخدم Public لـ Android Google Play تحديثات داخل التطبيق - تقوم عادةً بالتحديث دون مغادرة التطبيق. إذا حدث خطأ ما، فإليك كيفية إصلاحه. بالنسبة إلى iOS، انظرتحديث على iOSأقل.

"تعذر بدء التحديث داخل التطبيق"

تعني هذه الرسالة أن Google Play لم يتمكن من بدء التحديث لسبب ما. للتعافي:

1. افتح متجر Play.
2. ابحث عن Public.
3. اضغط على تحديث إذا ظهر ذلك — يؤدي هذا إلى إجراء التحديث مباشرة دون استخدام التحديثات داخل التطبيق.

إذا رأيت فتح بدلاً من تحديث، فهذا يعني أن لديك الإصدار الأحدث بالفعل.

التحديث المطلوب يستمر في الفشل

إذا كان لديك تحديث مفروض ولن يتم تثبيته:

1. تأكد من أن لديك مساحة تخزين مجانية كافية — فالتحديثات الكبيرة تحتاج إلى مساحة إضافية.
2. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. جرب Wi-Fi إذا كنت تستخدم بيانات الجوال.
3. افتح Play Store وقم بتحديث Public من هناك مباشرة.
4. إذا فشل متجر Play أيضًا، قم بإلغاء تثبيت Public، ثم أعد تثبيته من Play. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى بنفس الحساب.

إعادة التثبيت لا تحذف حسابك أو بياناتك — تلك الموجودة على خوادم Public. ستعود إلى نفس الحساب عند تسجيل الدخول.

لن تختفي مطالبة التحديث الاختيارية

إذا استمرت بطاقة التحديث المتاح في الظهور حتى بعد النقر على تحديث:

1. اضغط على تحديث وانتظر تنزيل التحديث. إعادة التشغيل….
2. إذا لم تتم إعادة تشغيل التطبيق من تلقاء نفسه، فقم بإغلاقه بالقوة ثم أعد فتحه.
3. قم بتأكيد الإصدار الجديد في تذييل القائمة → Public App vX.Y.Z.

التحديث التلقائي

لإيقاف المطالبة يدويًا، قم بتمكين التحديث التلقائي في متجر Play:

1. افتح متجر Play → قائمة Public.
2. اضغط على القائمة (⋮) وقم بتشغيل تمكين التحديث التلقائي.

تحقق مماالإصدار الذي تستخدمه

افتح علامة التبويب القائمة. يُظهر التذييل Public App vX.Y.Z.

iOS

تحديثات Public لـ iOS من خلال App Store، وليس أداة التثبيت داخل التطبيق.

ابحث في App Store

1. افتح App Store.
2. ابحث عن Public (معرف الحزمة in.publicapp.ios).
3. اضغط على تحديث إذا ظهر ذلك.

إذا رأيت فتح بدلاً من تحديث، فهذا يعني أن لديك الإصدار الأحدث بالفعل.

التحديث المطلوب يستمر في حظر التطبيق

إذا رأيت شاشة مطلوب تحديث بملء الشاشة:

1. اضغط على التحديث الآن.
2. إذا لم يفتح ذلك قائمة، فابحث في App Store عن Public وقم بالتحديث من هناك.
3. تأكد من أن لديك مساحة تخزين مجانية كافية واتصالًا مستقرًا.
4. قم بتأكيد الإصدار الجديد في القائمة أو الإعدادات — يظهر التذييل Public لـ iOS X.Y.Z (إنشاء).

التحديث التلقائي

1. افتح iOS الإعدادات → App Store.
2. قم بتشغيل تحديثات التطبيق.

متعلق ب

-تحديثات داخل التطبيق-iOS تحديثات التطبيق-قم بتثبيت تطبيق Android-قم بتثبيت تطبيق iOS