Public Help
استكشاف الأخطاء وإصلاحها

قم بتحديث التطبيق

أصلح أخطاء التحديث داخل التطبيق Android وفرض التحديث من متجر Play.

يستخدم Public لـ Android Google Play تحديثات داخل التطبيق - تقوم عادةً بالتحديث دون مغادرة التطبيق. إذا حدث خطأ ما، فإليك كيفية إصلاحه.

"تعذر بدء التحديث داخل التطبيق"

تعني هذه الرسالة أن Google Play لم يتمكن من بدء التحديث لسبب ما. للتعافي:

  1. افتح متجر Play.
  2. ابحث عن Public.
  3. اضغط على تحديث إذا ظهر ذلك — يؤدي هذا إلى إجراء التحديث مباشرة دون استخدام التحديثات داخل التطبيق.

إذا رأيت فتح بدلاً من تحديث، فهذا يعني أن لديك الإصدار الأحدث بالفعل.

التحديث المطلوب يستمر في الفشل

إذا كان لديك تحديث مفروض ولن يتم تثبيته:

  1. تأكد من أن لديك مساحة تخزين مجانية كافية — فالتحديثات الكبيرة تحتاج إلى مساحة إضافية.
  2. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. جرب Wi-Fi إذا كنت تستخدم بيانات الجوال.
  3. افتح Play Store وقم بتحديث Public من هناك مباشرة.
  4. إذا فشل متجر Play أيضًا، قم بإلغاء تثبيت Public، ثم أعد تثبيته من Play. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى بنفس الحساب.

إعادة التثبيت لا تحذف حسابك أو بياناتك — تلك الموجودة على خوادم Public. ستعود إلى نفس الحساب عند تسجيل الدخول.

لن تختفي مطالبة التحديث الاختيارية

إذا استمرت بطاقة التحديث المتاح في الظهور حتى بعد النقر على تحديث:

  1. اضغط على تحديث وانتظر تنزيل التحديث. إعادة التشغيل….
  2. إذا لم تتم إعادة تشغيل التطبيق من تلقاء نفسه، فقم بإغلاقه بالقوة ثم أعد فتحه.
  3. قم بتأكيد الإصدار الجديد في القائمة → Public App vX.Y.Z.

التحديث التلقائي

لإيقاف المطالبة يدويًا، قم بتمكين التحديث التلقائي في ملفمتجر اللعب:

  1. افتح متجر Play → قائمة Public.
  2. اضغط على القائمة () وقم بتشغيل تمكين التحديث التلقائي.

التحقق من الإصدار الذي تستخدمه

افتح علامة التبويب القائمة. يُظهر التذييل Public App vX.Y.Z.

متعلق ب

-تحديثات داخل التطبيق-قم بتثبيت تطبيق Android

في هذه الصفحة