Обновите приложение

Public для Android использует Google Play обновления в приложении — обычно вы обновляетесь, не выходя из приложения. Если что-то пойдет не так, вот как это исправить. Информацию о iOS см.Обновление по iOSниже.

«Не удалось запустить обновление в приложении»

Это сообщение означает, что Google Play по какой-то причине не удалось запустить обновление. Чтобы восстановить:

1. Откройте Play Маркет.
2. Найдите Public.
3. Нажмите Обновить, если оно отображается. При этом обновление выполняется напрямую, без использования обновлений в приложении.

Если вы видите Открыть вместо Обновить, у вас уже установлена ​​последняя версия.

Требуемое обновление продолжает давать сбой

Если у вас принудительное обновление, которое не устанавливается:

1. Убедитесь, что у вас достаточно свободного места — для больших обновлений требуется дополнительное место.
2. Убедитесь, что ваше подключение к Интернету стабильно. Попробуйте Wi-Fi, если вы используете мобильные данные.
3. Откройте Play Store и обновите Public напрямую оттуда.
4. Если в Play Store также произошел сбой, удалите Public, а затем переустановите его из Play. Войдите еще раз с той же учетной записью.

Переустановка не удаляет вашу учетную запись или данные — они находятся на серверах Public. После входа вы вернетесь в ту же учетную запись.

Дополнительный запрос на обновление не исчезнет

Если карточка Доступно обновление продолжает появляться даже после нажатия Обновить:

1. Нажмите Обновить и дождитесь Обновления загружено. Перезапуск….
2. Если приложение не перезапускается самостоятельно, закройте его принудительно и снова откройте.
3. Подтвердите новую версию в нижнем колонтитуле Меню → Public App vX.Y.Z.

Автообновление

Чтобы больше не получать запросы вручную, включите автообновление в Play Store:

1. Откройте Play Store → Public список.
2. Коснитесь меню (⋮) и включите Включить автоматическое обновление.

Проверьте чтоверсия, на которой вы находитесь

Откройте вкладку Меню. В нижнем колонтитуле показано Public App vX.Y.Z.

iOS

Public для обновлений iOS через App Store, а не через установщик в приложении.

Найдите App Store

1. Откройте App Store.
2. Найдите Public (идентификатор пакета in.publicapp.ios).
3. Нажмите Обновить, если оно отображается.

Если вы видите Открыть вместо Обновить, у вас уже установлена ​​последняя версия.

Требуемое обновление продолжает блокировать приложение

Если вы видите полноэкранный экран Требуется обновление:

1. Нажмите Обновить сейчас.
2. Если список не открывается, найдите App Store по запросу Public и обновите оттуда.
3. Убедитесь, что у вас достаточно свободного места и стабильное соединение.
4. Подтвердите новую версию в Меню или Настройки — в нижнем колонтитуле отображается Public для iOS X.Y.Z (сборка).

Автообновление

1. Откройте iOS Настройки → App Store.
2. Включите Обновления приложений.

Связанный

-Обновления в приложении-iOS обновления приложения-Установите приложение Android.-Установите приложение iOS.