Обновите приложение
Исправьте ошибки обновления внутри приложения Android и принудительно установите обновление из Play Store.
Public для Android использует Google Play обновления в приложении — обычно вы обновляетесь, не выходя из приложения. Если что-то пойдет не так, вот как это исправить.
«Не удалось запустить обновление в приложении»
Это сообщение означает, что Google Play по какой-то причине не удалось запустить обновление. Чтобы восстановить:
- Откройте Play Маркет.
- Найдите Public.
- Нажмите Обновить, если оно отображается. Это позволит выполнить обновление напрямую, без использования обновлений в приложении.
Если вы видите Открыть вместо Обновить, у вас уже установлена последняя версия.
Требуемое обновление продолжает давать сбой
Если у вас принудительное обновление, которое не устанавливается:
- Убедитесь, что у вас достаточно свободного места — для больших обновлений требуется дополнительное место.
- Убедитесь, что ваше подключение к Интернету стабильно. Попробуйте Wi-Fi, если вы используете мобильные данные.
- Откройте Play Store и обновите Public напрямую оттуда.
- Если в Play Store также произошел сбой, удалите Public, а затем переустановите его из Play. Войдите еще раз с той же учетной записью.
Переустановка не удаляет вашу учетную запись или данные — они находятся на серверах Public. После входа вы вернетесь в ту же учетную запись.
Дополнительный запрос на обновление не исчезнет
Если карточка Доступно обновление продолжает появляться даже после нажатия Обновить:
- Нажмите Обновить и подождите, пока Обновление загружено. Перезапуск….
- Если приложение не перезапускается само по себе, закройте его принудительно и снова откройте.
- Подтвердите новую версию в нижнем колонтитуле Меню → Public App vX.Y.Z.
Автообновление
Чтобы больше не получать запросы вручную, включите автоматическое обновление вИгровой магазин:
- Откройте Play Store → Public список.
- Коснитесь меню (⋮) и включите Включить автоматическое обновление.
Проверьте, какая у вас версия
Откройте вкладку Меню. В нижнем колонтитуле показано Public App vX.Y.Z.