Поиск неисправностей
Веб-push-уведомления
Получайте уведомления браузера от Public в Интернете или как установленный PWA.
Public может отправлять push-уведомления браузера в Интернете. Если они не прибудут, пройдите эти проверки.
1. Убедитесь, что вы вошли в систему
Веб-пуши работают только для учетных записей, в которые выполнен вход в браузере, который вы используете.
2. Разрешить разрешение на уведомления
При первой загрузке Public ваш браузер запрашивает разрешение на уведомление. Если вы заблокировали его (или никогда не решили), вам придется разрешить его вручную.
Chrome / Edge / Храбрый
- Откройте Public в браузере.
- Нажмите значок замка рядом с URL-адресом.
- Найдите Уведомления и установите для него значение Разрешить.
- Перезагрузите страницу.
Фаерфокс
- Откройте Public.
- Нажмите значок замка рядом с URL-адресом.
- Откройте Разрешения и удалите переопределение Блокировать для Отправлять уведомления.
- Перезагрузите и примите приглашение.
Сафари (macOS)
- Откройте Safari → Настройки → Веб-сайты → Уведомления.
- Найдите public.kim и установите для него значение Разрешить.
3. Используйте поддерживаемый браузер
Для веб-пушей нужен современный, актуальный браузер:
- Chrome/Edge/Brave/Opera — поддерживается.
- Firefox — поддерживается.
- Safari (macOS) — поддерживается. Safari на iOS требует, чтобы сначала был установлен Public как PWA с главного экрана; видетьУстановить как PWA.
4. Не блокируйте все уведомления в масштабе всей системы
- Windows: Настройки → Система → Уведомления → убедитесь, что ваш браузер может отправлять уведомления.
- macOS: Системные настройки → Уведомления → найдите свой браузер и разрешите уведомления.
- iOS / Android (PWA): проверьте настройку уведомлений PWA в настройках системы.
5. Передний план против фона
Если на вкладке открыта кнопка Public, уведомления могут появляться внутри приложения, а не в виде системных всплывающих окон (это сделано специально). Фоновые вкладки и установленный PWA отображают системные всплывающие окна.
Что делать, если это все равно не работает
- Выйдите и снова войдите, чтобы перерегистрироваться.
- Попробуйте использовать окно инкогнито/приватное — расширения иногда блокируют сервис-воркеров. – Используйте другой браузер, чтобы убедиться, что проблема связана с одним конкретным браузером.