Что делать, если вы не можете вспомнить главный пароль для хранилища паролей Public.

Мастер-пароль дляХранилище паролейне является паролем вашей учетной записи Public. Он никогда не покидает ваше устройство. Public невозможно сбросить настройки, даже при наличии удостоверения личности.

Можно ли его восстановить?

Нет. В этом вся суть хранилища с нулевым разглашением: наши серверы хранят только зашифрованный текст, и единственный ключ, который его расшифровывает, извлекается из введенного вами главного пароля. Если никто на ваших устройствах не помнит этот пароль, сохраненные логины математически недоступны.

Если вместо этого вы забыли пароль своего аккаунта, следуйтеНе могу войти— тот, который мы можем сбросить по электронной почте.

Что стоит попробовать в первую очередь

Прежде чем сдаваться, попробуйте все возможности с другого уже разблокированного устройства, потому что ключ хранилища остается в памяти до 5 минут после действия:

Другое устройство, которое все еще разблокировано? Если в вашем приложении Android или другой вкладке браузера все еще отображается список записей, вы можете прочитать там свои логины. Откройте их и скопируйте то, что вам нужно, прежде чем заблокировать или автоматически заблокировать это устройство.
Сохранено в браузере? Некоторые пользователи разрешают браузеру автоматически заполнять главный пароль в поле Разблокировать хранилище. Проверьте сохраненные пароли вашего браузера на предметpublic.kim. (Мы рекомендуем вам не хранить мастер-пароль таким образом — см. ниже.) – Вариации: попробуйте без пробелов, с заглавными буквами или без них, с раскладкой клавиатуры, которую вы обычно используете, и т. д.

Если вы нашли устройство, которое все еще разблокировано:

Откройте там Пароли.
Используйте Изменить главный пароль, чтобы установить новый, который вы запомните.
С этого момента каждому другому устройству для разблокировки потребуется только новый мастер-пароль — сами сохраненные записи не изменяются.

Если ты действительно этого не помнишь

У вас есть два варианта, оба разрушительные:

Вариант A — Запустить новое хранилище

Откройте хранилище на любом устройстве.
На экране разблокировки не пытайтесь выйти из системы — просто удалите серверную часть хранилища, удалив свою учетную запись и создав новую (последнее средство, см.Удалить аккаунт). Примечание: при этом будет удалено все, а не только хранилище.

Вариант Б — дождитесь сброса настроек в приложении (предпочтительно)

В будущем обновлении в приложении будет добавлена кнопка «Сбросить хранилище», которая стирает зашифрованный большой двоичный объект на сервере, не удаляя остальную часть вашей учетной записи. А пока обратитесь в службу поддержки, воспользовавшись ссылкой Контакты в нижнем колонтитуле, и они смогут очистить ваше хранилище, чтобы вы могли установить новый мастер-пароль, но ранее сохраненные логины в любом случае исчезнут.

Избегайте этого в следующий раз

– Относитесь к мастер-паролю как к физическому ключу: запишите его где-нибудь в автономном режиме (листок бумаги в сейфе, аппаратный менеджер паролей, запечатанный конверт) в момент его создания. – Используйте запоминающуюся парольную фразу, состоящую из нескольких несвязанных между собой слов, а не короткий загадочный пароль.

Не используйте повторно пароль учетной записи Public в качестве главного пароля — они защищают разные вещи и должны быть разными.

«Требуется безопасное соединение» в Интернете

Если веб-хранилище показывает "Требуется безопасное соединение" вместо того, чтобы позволить вам войти в систему:

– Убедитесь, что URL-адрес начинается с .https:// (или http://localhost в процессе разработки).

Не обращайтесь к серверу разработки через IP-адрес локальной сети, напримерhttp://192.168.x.x— шифрование браузера отключено в небезопасных источниках HTTP.

Связанный

-Хранилище паролей-Пароль и безопасность-Не могу войти-Удалить аккаунт

Забыл мастер-пароль