Penyelesaian masalah
Menyelesaikan masalah
Selesaikan masalah biasa dengan log masuk, pemberitahuan, kemas kini, pembayaran dan banyak lagi.
Jika sesuatu tidak berfungsi, mulakan dengan artikel yang sepadan dengan isu anda:
- Tidak boleh log masuk?Tidak boleh log masuk- Tiada pemberitahuan tolak pada Android?Pemberitahuan tolak tidak berfungsi- Tiada pemberitahuan penyemak imbas?Pemberitahuan tolak web- Android tidak akan mengemas kini?Kemas kini apl- Tempuh had sembang harian?Had mesej sembang harian- Dibayar untuk pelan tetapi ia tidak terpakai?Isu pembayaran- Bahasa yang salah atau RTL kelihatan rosak?Bahasa dan RTL- Terlupa kata laluan induk untuk peti besi anda?Terlupa kata laluan indukMasih tersekat? Pautan Kenalan dalam pengaki apl (dan pada skrin Perihal) ialah cara untuk mencapai sokongan.
Soalan biasa
- Saya tidak boleh log masuk ke Public. Apa yang patut saya buat?
- Semak e-mel dan kata laluan anda, gunakan log masuk Google jika anda mendaftar dengan Google, sahkan e-mel anda melalui pautan pengesahan atau tetapkan semula kata laluan anda di public.kim/forgot.
- Pemberitahuan tolak tidak berfungsi. Bagaimanakah saya boleh membetulkannya?
- Pada Android, dayakan pemberitahuan untuk Public dalam tetapan sistem dan pastikan apl dikemas kini. Di web, benarkan pemberitahuan penyemak imbas apabila digesa. Lihat panduan penyelesaian masalah pemberitahuan tolak.
- Saya membayar untuk pelan tetapi ia tidak terpakai. Apa sekarang?
- Tunggu beberapa minit, mulakan semula apl dan semak isu Pembayaran dalam Penyelesaian Masalah. Hubungi sokongan dengan resit anda jika pelan masih tidak muncul.