Saya tidak boleh log masuk ke Public. Apa yang patut saya buat?

Semak e-mel dan kata laluan anda, gunakan log masuk Google jika anda mendaftar dengan Google, sahkan e-mel anda melalui pautan pengesahan atau tetapkan semula kata laluan anda di public.kim/forgot.

Pemberitahuan tolak tidak berfungsi. Bagaimanakah saya boleh membetulkannya?

Pada Android, dayakan pemberitahuan untuk Public dalam tetapan sistem dan pastikan apl dikemas kini. Pada iOS, benarkan Pemberitahuan dalam Tetapan dan pastikan apl dikemas kini. Di web, benarkan pemberitahuan penyemak imbas apabila digesa. Lihat panduan penyelesaian masalah pemberitahuan tolak.

Saya membayar untuk pelan tetapi ia tidak terpakai. Apa sekarang?

Tunggu beberapa minit, mulakan semula apl dan semak isu Pembayaran dalam Penyelesaian Masalah. Hubungi sokongan dengan resit anda jika pelan masih tidak muncul.

Menyelesaikan masalah

Selesaikan masalah biasa dengan log masuk, pemberitahuan, kemas kini, pembayaran dan banyak lagi.

Jika sesuatu tidak berfungsi, mulakan dengan artikel yang sepadan dengan isu anda:

Tidak boleh log masuk?Tidak boleh log masuk- Tiada pemberitahuan tolak pada Android?Pemberitahuan tolak tidak berfungsi- Tiada pemberitahuan tolak pada iOS?Pemberitahuan tolak tidak berfungsi (iOS)- Tiada pemberitahuan penyemak imbas?Pemberitahuan tolak web- Android atau iOS tidak akan mengemas kini?Kemas kini apl- Tempuh had sembang harian?Had mesej sembang harian- Dibayar untuk pelan tetapi ia tidak terpakai?Isu pembayaran- Bahasa yang salah atau RTL kelihatan rosak?Bahasa dan RTL- Terlupa kata laluan induk untuk peti besi anda?Terlupa kata laluan indukMasih tersekat? Pautan Kenalan dalam pengaki apl (dan pada skrin Perihal) ialah cara untuk mencapai sokongan.

Soalan biasa

Saya tidak boleh log masuk ke Public. Apa yang patut saya buat?: Semak e-mel dan kata laluan anda, gunakan log masuk Google jika anda mendaftar dengan Google, sahkan e-mel anda melalui pautan pengesahan atau tetapkan semula kata laluan anda di public.kim/forgot.
Pemberitahuan tolak tidak berfungsi. Bagaimanakah saya boleh membetulkannya?: Pada Android, dayakan pemberitahuan untuk Public dalam tetapan sistem dan pastikan apl dikemas kini. Pada iOS, benarkan Pemberitahuan dalam Tetapan dan pastikan apl dikemas kini. Di web, benarkan pemberitahuan penyemak imbas apabila digesa. Lihat panduan penyelesaian masalah pemberitahuan tolak.
Saya membayar untuk pelan tetapi ia tidak terpakai. Apa sekarang?: Tunggu beberapa minit, mulakan semula apl dan semak isu Pembayaran dalam Penyelesaian Masalah. Hubungi sokongan dengan resit anda jika pelan masih tidak muncul.