Public Help
Penyelesaian masalah

Menyelesaikan masalah

Selesaikan masalah biasa dengan log masuk, pemberitahuan, kemas kini, pembayaran dan banyak lagi.

Jika sesuatu tidak berfungsi, mulakan dengan artikel yang sepadan dengan isu anda:

Soalan biasa

Saya tidak boleh log masuk ke Public. Apa yang patut saya buat?
Semak e-mel dan kata laluan anda, gunakan log masuk Google jika anda mendaftar dengan Google, sahkan e-mel anda melalui pautan pengesahan atau tetapkan semula kata laluan anda di public.kim/forgot.
Pemberitahuan tolak tidak berfungsi. Bagaimanakah saya boleh membetulkannya?
Pada Android, dayakan pemberitahuan untuk Public dalam tetapan sistem dan pastikan apl dikemas kini. Di web, benarkan pemberitahuan penyemak imbas apabila digesa. Lihat panduan penyelesaian masalah pemberitahuan tolak.
Saya membayar untuk pelan tetapi ia tidak terpakai. Apa sekarang?
Tunggu beberapa minit, mulakan semula apl dan semak isu Pembayaran dalam Penyelesaian Masalah. Hubungi sokongan dengan resit anda jika pelan masih tidak muncul.