Public Help
Menyelesaikan masalah

Pemberitahuan tolak tidak berfungsi (iOS)

Dapatkan pemberitahuan tolak untuk tiba dengan pasti pada iPhone dan iPad.

Jika iOS pemberitahuan tolak daripada Public tidak tiba, selesaikan semakan ini.

1. Semak kebenaran

Public memerlukan kebenaran Pemberitahuan. Ia bertanya semasa langkah terakhir onboarding kali pertama.

  1. Buka Public → Tetapan.
  2. Hidupkan Pemberitahuan tolak.
  3. Ketik Buka tetapan pemberitahuan iOS jika suis sistem dimatikan.

Atau buka iOS Tetapan → Public → Pemberitahuan dan benarkan Benarkan Pemberitahuan.

Jika sebelum ini anda menafikan kebenaran itu, anda perlu mendayakannya dalam iOS Tetapan — Public tidak boleh bertanya lagi sehingga anda melakukannya.

2. Pastikan anda telah log masuk

Pemberitahuan tolak hanya berfungsi apabila anda log masuk dalam apl. Jika anda log keluar, log masuk semula dan buka semula tab Laman Utama supaya apl mendaftarkan semula peranti anda.

3. Kemas kini apl

Binaan lama mungkin tidak mendaftarkan token tolaknya dengan betul. Kemas kini Public — lihatKemas kini apl.

4. Fokus dan Jangan Ganggu

Jika Fokus, Jangan Ganggu atau Tidur dihidupkan, pemberitahuan mungkin disenyapkan walaupun pemberitahuan itu tiba. Semak iOS Tetapan → Fokus.

5. Pasang semula sebagai pilihan terakhir

Jika semua di atas betul dan tolakan masih tidak sampai:

  1. Log keluar dari dalam Public (Tetapan → Log keluar).
  2. Nyahpasang apl.
  3. Pasang semula Public daripada App Store (cari Public, ID berkas in.publicapp.ios).
  4. Log masuk semula dan berikan kebenaran Pemberitahuan apabila diminta.

Apa yang kelihatan seperti menolak

Mengetik tekan membuka skrin yang sepadan — contohnya, mesej baharu membuka perbualan itu. LihatPemberitahuan.

Berkaitan

-Pemberitahuan-iOS kebenaran

Pada halaman ini