アプリをアップデートする

Android 用の Public は **Google Play アプリ内アップデート ** を使用します。通常、アプリを終了せずにアップデートします。何か問題が発生した場合は、次の方法で修正してください。 iOSについては、を参照してください。iOS のアップデート下に。

「アプリ内アップデートを開始できませんでした」

このメッセージは、Google Play が何らかの理由でアップデートを開始できなかったことを意味します。回復するには:

1. Play ストアを開きます。
2. Public を検索します。
3. [更新] が表示されている場合はタップします。これにより、アプリ内更新を使用せずに直接更新が実行されます。

更新ではなく開くが表示されている場合は、すでに最新バージョンがインストールされています。

必要なアップデートが失敗し続ける

強制アップデートがインストールされない場合:

1. 十分な空きストレージがあることを確認してください。大規模なアップデートには追加の空き容量が必要です。
2. インターネット接続が安定していることを確認してください。モバイルデータを使用している場合は、Wi-Fi を試してください。
3. Play ストアを開き、そこから直接 Public をアップデートします。
4. Play ストアも失敗する場合は、Public をアンインストールし、Play から再インストールします。同じアカウントで再度サインインします。

再インストールしてもアカウントやデータは削除されません**。これらは Public のサーバー上に存在します。サインインすると、同じアカウントに戻ります。

オプションの更新プロンプトが表示されなくなりません

更新をタップした後も更新が利用可能カードが表示され続ける場合:

1. [更新] をタップし、更新がダウンロードされるまで待ちます。再起動中…。
2. アプリが自動的に再起動しない場合は、アプリを強制的に閉じてから再度起動します。
3. メニュー → Public App vX.Y.Z フッターで新しいバージョンを確認します。

自動更新

手動でのプロンプトが表示されないようにするには、Play ストアで 自動更新 を有効にします。

1. Play ストア → Public リストを開きます。
2. メニュー (⋮) をタップし、自動更新を有効にする をオンにします。

何をチェックするか使用しているバージョン

メニュー タブを開きます。フッターには Public App vX.Y.Z が表示されます。

iOS

Public の iOS は、アプリ内インストーラーではなく App Store を通じてアップデートされます。

App Store を検索します

1. App Store を開きます。
2. Public (バンドル ID ) を検索しますin.publicapp.ios)。
3. [更新] が表示されたらタップします。

更新ではなく開くが表示されている場合は、すでに最新バージョンがインストールされています。

必要なアップデートによりアプリがブロックされ続ける

全画面 更新が必要 画面が表示された場合:

1. [今すぐ更新] をタップします。
2. リストが開かない場合は、App Store で Public を検索し、そこから更新します。
3. 十分な空きストレージと安定した接続があることを確認してください。
4. メニュー または 設定 で新しいバージョンを確認します。フッターには、iOS X.Y.Z (ビルド)** に対して **Public が表示されます。

自動更新

1. iOS 設定 → App Store を開きます。
2. アプリのアップデートをオンにします。

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