トラブルシューティング
プッシュ通知が機能しない (iOS)
iPhone と iPad に確実にプッシュ通知が届くようにします。
Public からの iOS プッシュ通知が届かない場合は、次の確認を行ってください。
1. 権限を確認する
Public には 通知 権限が必要です。初回実行オンボーディングの最後のステップで尋ねられます。
- Public → 設定 を開きます。
- プッシュ通知をオンにします。
- システムスイッチがオフの場合は、「iOS 通知設定を開く」 をタップします。
または、iOS 設定 → Public → 通知 を開き、通知を許可 を許可します。
以前に許可を拒否した場合は、iOS 設定で許可を有効にする必要があります — 許可するまで、Public は再度許可を求めることができません。
2. サインインしていることを確認してください
プッシュ通知は、アプリにサインインしている場合にのみ機能します。サインアウトした場合は、再度サインインして [ホーム] タブを再度開くと、アプリがデバイスを再登録します。
3. アプリを更新する
古いビルドではプッシュ トークンが正しく登録されない可能性があります。 Public をアップデート — を参照アプリをアップデートする。
4. 集中して邪魔をしない
集中、おやすみ、スリープ がオンになっている場合、通知が届いても消音されることがあります。 iOS 設定 → フォーカス を確認してください。
5. 最後の手段として再インストールする
上記のすべてが正しくてもプッシュがまだ到着しない場合は、次のようにします。
- Public 内からサインアウトします (設定 → サインアウト)。
- アプリをアンインストールします。
- App Store から Public を再インストールします (Public、バンドル ID ** を検索)
in.publicapp.ios**)。 - 再度サインインし、要求されたら 通知 権限を付与します。
プッシュはどのようなものですか
プッシュをタップすると、対応する画面が開きます。たとえば、新しいメッセージがあればその会話が開きます。見る通知。
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