Public パスワード保管庫のマスターパスワードを思い出せない場合の対処方法。

のマスターパスワードパスワード保管庫はあなたのPublic アカウントのパスワードではありません。デバイスから離れることはありません。 Public 身分証明書があってもリセットできません。

回復できるでしょうか?

いいえ。 これがボールトがゼロ知識であることの要点です。当社のサーバーは暗号文のみを保持し、それを復号化する唯一のキーは入力したマスターパスワードから得られます。デバイス上の誰もそのパスワードを覚えていない場合、保存されたログインには数学的にアクセスできなくなります。

アカウントのパスワードを忘れた場合は、代わりに次の手順に従ってくださいサインインできない— それは電子メールで「リセット」できます。

最初に試してみること

ボールトキーはアクティビティ後最大 5 分間メモリ内に保持されるため、諦める前に、すでにロックが解除されている 別のデバイスからあらゆる可能性を試してください。

まだロックが解除されている別のデバイスがありますか? Android アプリまたは別のブラウザタブにまだエントリリストが表示されている場合は、そこでログイン情報を読み取ることができます。それらを開いて、デバイスをロックまたは自動ロックする「前に」必要なものをコピーします。
ブラウザによって保存されましたか? 一部のユーザーは、ブラウザにマスターパスワードを ボルトのロック解除 フィールドに自動入力させます。ブラウザに保存されているパスワードを確認してくださいpublic.kim。 (今後はこの方法でマスターパスワードを保存しないことをお勧めします。以下を参照してください。)
バリエーション: 末尾のスペースなし、大文字の有無、通常使用しているキーボードレイアウトなどを試してください。

まだロックが解除されているデバイスを見つけた場合:

そこにある パスワード を開きます。
マスターパスワードの変更 を使用して、覚えやすい新しいパスワードを設定します。
それ以降、他のすべてのデバイスのロックを解除するには、新しいマスターパスワードだけが必要です。保存されたエントリ自体は変更されません。

本当に思い出せない場合は

2 つのオプションがありますが、どちらも破壊的です。

オプション A — 新しいボールトを開始する

任意のデバイスでボールトを開きます。
ロック解除画面からは、ログアウトしないでください。アカウントを削除し、新しいアカウントを作成して、ボールトのサーバー側を削除してください (最後の手段。「アカウントを削除する）。注: これにより、Vault だけでなく すべて が消去されます。

オプション B — アプリ内リセットを待つ (推奨)

今後のアップデートでは、アカウントの残りの部分を削除せずに、サーバー上の暗号化された BLOB を消去するアプリ内「コンテナーのリセット」ボタンが追加される予定です。それまでは、フッターの 連絡先 リンクからサポートに連絡してください。ボールトをクリアして新しいマスターパスワードを設定できるようにします。ただし、以前に保存したログイン情報はいずれの方法でも失われます。

次回はこれを避けてください

マスターパスワードを 物理キーのように扱います。マスターパスワードを作成した瞬間に、オフラインのどこか (金庫内の紙、ハードウェアパスワードマネージャー、封をした封筒) に書き留めます。
短くて不可解なパスワードではなく、いくつかの無関係な単語からなる覚えやすいパスフレーズを使用してください。
Public アカウントのパスワードをマスターパスワードとして再利用しないでください。保護するものは異なるため、異なるものである必要があります。

Web 上で「安全な接続が必要です」

Web ボルトにサインインできない代わりに 「安全な接続が必要です」 が表示される場合:

URL が ** で始まることを確認してくださいhttps://** （または **http://localhost**開発中)。
のような LAN IP 経由で開発サーバーにアクセスしないでください。http://192.168.x.x— ブラウザ暗号化は、安全でない HTTP オリジンでは無効になっています。

マスターパスワードを忘れた場合