プッシュ通知が機能しない (Android)

Public からの Android プッシュ通知が届かない場合は、次の確認を行ってください。

1. 権限を確認する

Android 13 以降では、Public には 通知 権限が必要です。

1. Android [設定] → [アプリ] → Public → [通知] を開きます。
2. すべての Public 通知 が オン であることを確認します。
3. 一般 チャンネルがオンになっていることを確認します。

以前に許可を拒否した場合は、ここで許可を有効にする必要があります。Public は再度許可を求めることはできません。

2. サインインしていることを確認してください

プッシュ通知は、アプリにサインインしている場合にのみ機能します。サインアウトした場合は、再度サインインして [ホーム] タブを再度開くと、アプリがデバイスを再登録します。

3. アプリを更新する

古いビルドではプッシュ トークンが正しく登録されない可能性があります。 Public をアップデート — を参照アプリをアップデートする。

4. バッテリーとバックグラウンドの制限

多くの携帯電話はバックグラウンド アクティビティを積極的に制限しているため、プッシュの受信が停止する可能性があります。試してみてください:

1. Android 設定 → アプリ → Public → バッテリー。
2. バッテリー設定を 無制限 (携帯電話によっては 最適化しない) に設定します。
3. 追加のバッテリー マネージャーを備えた携帯電話 (Xiaomi、Oppo、OnePlus、Huawei、Samsung の「スリープ アプリ」) では、Public がバックグラウンドで実行できるようにし、スリープ/休止状態リストから除外します。

5. 邪魔しないでください

携帯電話がおやすみに設定されている場合、通知が届いても消音される場合があります。 [設定]→[サウンド]→[サイレント] にチェックを入れます。

6. 最後の手段として再インストールする

上記のすべてが正しくてもプッシュがまだ到着しない場合は、次のようにします。

1. Public 内からサインアウトします (メニュー → アカウント → ログアウト)。
2. アプリをアンインストールします。
3. 再インストール Google PlayからPublic。
4. 再度サインインし、要求されたら 通知 権限を付与します。

プッシュはどのようなものですか

すべての Public プッシュ通知は、単一の重要度の高いチャネル (一般) で受信されます。プッシュをタップすると、対応する画面が開きます。たとえば、新しいメッセージがあればその会話が開きます。見る通知。

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