Public Help
Rozwiązywanie problemów

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Często zadawane pytania

Nie mogę zalogować się do Public. Co powinienem zrobić?
Sprawdź swój adres e-mail i hasło, skorzystaj z logowania Google, jeśli zarejestrowałeś się w Google, potwierdź swój adres e-mail za pomocą linku weryfikacyjnego lub zresetuj hasło pod adresem public.kim/zapomniałem.
Powiadomienia push nie działają. Jak je naprawić?
Na Android włącz powiadomienia dla Public w ustawieniach systemu i aktualizuj aplikację. Na iOS zezwól na powiadomienia w Ustawieniach i aktualizuj aplikację. W Internecie zezwól na powiadomienia przeglądarki po wyświetleniu monitu. Zobacz przewodniki rozwiązywania problemów z powiadomieniami push.
Zapłaciłem za plan, ale nie miał on zastosowania. Co teraz?
Poczekaj kilka minut, uruchom ponownie aplikację i sprawdź Problemy z płatnościami w części Rozwiązywanie problemów. Jeśli plan nadal się nie pojawia, skontaktuj się z pomocą techniczną i przekaż potwierdzenie.