Public Help
Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów

Rozwiąż typowe problemy z logowaniem, powiadomieniami, aktualizacjami, płatnościami i nie tylko.

Jeśli coś nie działa, zacznij od artykułu odpowiadającego Twojemu problemowi:

Często zadawane pytania

Nie mogę zalogować się do Public. Co powinienem zrobić?
Sprawdź swój adres e-mail i hasło, skorzystaj z logowania Google, jeśli zarejestrowałeś się w Google, potwierdź swój adres e-mail za pomocą linku weryfikacyjnego lub zresetuj hasło pod adresem public.kim/zapomniałem.
Powiadomienia push nie działają. Jak je naprawić?
Na Android włącz powiadomienia dla Public w ustawieniach systemu i aktualizuj aplikację. W Internecie zezwól na powiadomienia przeglądarki po wyświetleniu monitu. Zobacz przewodniki rozwiązywania problemów z powiadomieniami push.
Zapłaciłem za plan, ale nie miał on zastosowania. Co teraz?
Poczekaj kilka minut, uruchom ponownie aplikację i sprawdź Problemy z płatnościami w części Rozwiązywanie problemów. Jeśli plan nadal się nie pojawia, skontaktuj się z pomocą techniczną i przekaż potwierdzenie.