Rozwiązywanie problemów
Troubleshooting
Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.
If something isn't working, start with the article that matches your issue:
- Can't sign in? Cannot sign in
- No push notifications on Android? Push notifications not working
- No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
- No browser notifications? Web push notifications
- Android or iOS won't update? Update the app
- Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
- Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
- Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
- Forgot the master password for your vault? Forgot master password
Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.
Często zadawane pytania
- Nie mogę zalogować się do Public. Co powinienem zrobić?
- Sprawdź swój adres e-mail i hasło, skorzystaj z logowania Google, jeśli zarejestrowałeś się w Google, potwierdź swój adres e-mail za pomocą linku weryfikacyjnego lub zresetuj hasło pod adresem public.kim/zapomniałem.
- Powiadomienia push nie działają. Jak je naprawić?
- Na Android włącz powiadomienia dla Public w ustawieniach systemu i aktualizuj aplikację. Na iOS zezwól na powiadomienia w Ustawieniach i aktualizuj aplikację. W Internecie zezwól na powiadomienia przeglądarki po wyświetleniu monitu. Zobacz przewodniki rozwiązywania problemów z powiadomieniami push.
- Zapłaciłem za plan, ale nie miał on zastosowania. Co teraz?
- Poczekaj kilka minut, uruchom ponownie aplikację i sprawdź Problemy z płatnościami w części Rozwiązywanie problemów. Jeśli plan nadal się nie pojawia, skontaktuj się z pomocą techniczną i przekaż potwierdzenie.