Public Help
Rozwiązywanie problemów

Zaktualizuj aplikację

Napraw błędy aktualizacji Android w aplikacji i wymuś aktualizację ze Sklepu Play.

Public dla Android korzysta z Google Play aktualizacji w aplikacji — zazwyczaj aktualizujesz bez opuszczania aplikacji. Jeśli coś pójdzie nie tak, oto jak to naprawić.

„Nie można rozpocząć aktualizacji w aplikacji”

Ten komunikat oznacza, że Google Play z jakiegoś powodu nie mógł rozpocząć aktualizacji. Aby odzyskać:

  1. Otwórz Sklep Play.
  2. Wyszukaj Public.
  3. Stuknij Aktualizuj, jeśli jest wyświetlane — aktualizacja zostanie przeprowadzona bezpośrednio, bez korzystania z aktualizacji w aplikacji.

Jeśli widzisz Otwórz zamiast Aktualizuj, masz już najnowszą wersję.

Wymagana aktualizacja ciągle kończy się niepowodzeniem

Jeśli masz wymuszoną aktualizację, która nie zostanie zainstalowana:

  1. Upewnij się, że masz wystarczającą ilość wolnego miejsca — duże aktualizacje wymagają dodatkowego miejsca.
  2. Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne. Wypróbuj Wi-Fi, jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych.
  3. Otwórz Sklep Play i bezpośrednio z niego zaktualizuj Public.
  4. Jeśli Sklep Play również się nie powiedzie, odinstaluj Public, a następnie zainstaluj ponownie z Play. Zaloguj się ponownie na to samo konto.

Ponowna instalacja nie usuwa Twojego konta ani danych — znajdujących się na serwerach Public. Po zalogowaniu powrócisz do tego samego konta.

Opcjonalny monit o aktualizację nie zniknie

Jeśli karta Aktualizacja dostępna jest nadal wyświetlana nawet po kliknięciu Aktualizuj:

  1. Stuknij Aktualizuj i poczekaj na Pobrano aktualizację. Ponowne uruchamianie….
  2. Jeśli aplikacja nie uruchomi się ponownie sama, wymuś zamknięcie i otwórz ją ponownie.
  3. Potwierdź nową wersję w stopce Menu → Public App vX.Y.Z.

Automatyczna aktualizacja

Aby nie wyświetlać monitów ręcznie, włącz automatyczną aktualizację w plikuSklep Play:

  1. Otwórz listę Sklep Play → Public.
  2. Naciśnij menu () i włącz opcję Włącz automatyczną aktualizację.

Sprawdź, z której wersji korzystasz

Otwórz zakładkę Menu. W stopce widoczna jest aplikacja Public vX.Y.Z.

Powiązany

-Aktualizacje w aplikacji-Zainstaluj aplikację Android

Na tej stronie