Hoofdwachtwoord vergeten
Wat u moet doen als u het hoofdwachtwoord voor uw Public wachtwoordkluis niet meer weet.
Het hoofdwachtwoord voor deWachtwoordkluisis niet uw Public accountwachtwoord. Het verlaat nooit uw apparaat. Public kan het niet resetten, zelfs met identiteitsbewijs.
Kan het worden hersteld?
Nee. Dat is het hele punt van de kluis: nulkennis: onze servers bevatten alleen cijfertekst, en de enige sleutel die deze decodeert, is afgeleid van het hoofdwachtwoord dat u hebt getypt. Als niemand op uw apparaten dat wachtwoord onthoudt, zijn de opgeslagen logins wiskundig onbereikbaar.
Als jijvergeet in plaats daarvan uw account-wachtwoord en volgKan niet inloggen- die we kunnen resetten via e-mail.
Dingen om eerst te proberen
Probeer, voordat u het opgeeft, elke mogelijkheid vanaf een ander reeds ontgrendeld apparaat, omdat de kluissleutel na activiteit tot 5 minuten in het geheugen blijft:
- Een ander apparaat dat nog steeds ontgrendeld is? Als uw Android app of een ander browsertabblad nog steeds de invoerlijst toont, kunt u daar uw logins lezen. Open ze en kopieer wat je nodig hebt voordat je dat apparaat vergrendelt of automatisch vergrendelt.- Opgeslagen door uw browser? Sommige gebruikers laten de browser het hoofdwachtwoord automatisch invullen in het veld Vluis ontgrendelen. Controleer de opgeslagen wachtwoorden van uw browser
public.kim. (We raden u aan om het hoofdwachtwoord in de toekomst niet meer op deze manier op te slaan — zie hieronder.) - Variaties: probeer zonder spaties, met/zonder hoofdletters, met de toetsenbordindeling die u gewoonlijk gebruikt, enz.
Als u een apparaat vindt dat nog steeds ontgrendeld is:
- Open daar Wachtwoorden.
- Gebruik Hoofdwachtwoord wijzigen om een nieuw wachtwoord in te stellen dat u nog kunt onthouden.
- Vanaf dat moment heeft elk ander apparaat alleen het nieuwe hoofdwachtwoord nodig om te ontgrendelen: hetopgeslagen vermeldingen zelf veranderen niet.
Als je het echt niet meer weet
Je hebt twee opties, beide destructief:
Optie A — Start een nieuwe kluis
- Open de kluis op elk apparaat.
- Probeer vanuit het ontgrendelingsscherm niet uit te loggen; verwijder gewoon de kluisserver door uw account te verwijderen en een nieuw account te maken (zie als laatste redmiddelAccount verwijderen). Let op: hiermee wordt alles gewist, niet alleen de kluis.
Optie B — Wacht op een in-app-reset (bij voorkeur)
Een toekomstige update zal een in-app "Reset kluis"-knop toevoegen die de gecodeerde blob op de server wist zonder de rest van uw account te verwijderen. Tot die tijd kunt u contact opnemen met de ondersteuning via de Contact-link in de voettekst. Zij kunnen dan uw kluis voor u leegmaken, zodat u een nieuw hoofdwachtwoord kunt instellen, maar de eerder opgeslagen logins zijn verdwenenhoe dan ook.
Vermijd dit de volgende keer
- Behandel het hoofdwachtwoord als een fysieke sleutel: schrijf het ergens offline op (een stuk papier in een kluis, een hardware-wachtwoordbeheerder, een verzegelde envelop) op het moment dat u het aanmaakt.
- Gebruik een gedenkwaardige wachtzin van verschillende niet-gerelateerde woorden, geen kort cryptisch wachtwoord.
- Gebruik uw Public-accountwachtwoord niet opnieuw als uw hoofdwachtwoord; deze beschermen verschillende dingen en zouden anders moeten zijn.## "Beveiligde verbinding vereist" op internet
Als de webkluis 'Beveiligde verbinding vereist' weergeeft in plaats van dat u zich kunt aanmelden:
- Zorg ervoor dat de URL begint met
https://(ofhttp://localhosttijdens de ontwikkeling). - Krijg geen toegang tot de ontwikkelserver via een LAN IP zoals
http://192.168.x.x— browsercrypto is uitgeschakeld op onveilige HTTP-oorsprong.
Verwant
-Wachtwoordkluis-Wachtwoord en beveiliging-Kan niet inloggen-Account verwijderen