Pushmeldingen werken niet (iOS)
Ontvang pushmeldingen om betrouwbaar op iPhone en iPad te arriveren.
Als iOS pushmeldingen van Public niet binnenkomen, voer dan deze controles uit.
1. Controleer toestemming
Public heeft de toestemming Meldingen nodig. Dit wordt gevraagd tijdens de laatste stap van de eerste onboarding.
- Open Public → Instellingen.
- Schakel Pushmeldingen in.
- Tik op Open iOS meldingsinstellingen als de systeemschakelaar is uitgeschakeld.
Of open iOS Instellingen → Public → Meldingen en sta Meldingen toestaan toe.
Als u de toestemming eerder hebt geweigerd, moet u deze inschakelen in iOS Instellingen — Public kan pas opnieuw vragen als u dat wel doet.
2. Zorg ervoor dat je bent aangemeld
Pushmeldingen werken alleen als je ingelogd bent in de app. Als u zich heeft afgemeld, logt u opnieuw in en opent u het tabblad Thuis opnieuw, zodat de app uw apparaat opnieuw registreert.
3. Update de app
Oudere builds registreren hun push-token mogelijk niet correct. Update Public — zieUpdate de app.
4. Focus en niet storen
Als Focus, Niet storen of Slaap is ingeschakeld, worden meldingen mogelijk uitgeschakeld, ook al komen ze binnen. Vink iOS Instellingen → Focus aan.
5. Installeer opnieuw als laatste redmiddel
Als alles hierboven correct is en er nog steeds geen pushs binnenkomen:
- Meld u af vanuit Public (Instellingen → Afmelden).
- Verwijder de app.
- Installeer Public opnieuw vanaf de App Store (zoek naar Public, bundel-ID
in.publicapp.ios). - Meld u opnieuw aan en verleen de toestemming Meldingen wanneer daarom wordt gevraagd.
Hoe pushen eruit zien
Als u op een druk tikt, wordt het bijbehorende scherm geopend. Een nieuw bericht opent bijvoorbeeld dat gesprek. ZienMeldingen.