Public Help
Dépannage

Notifications Web push

Recevez des notifications de navigateur depuis le Public sur le Web ou en tant que PWA installé.

Public peut envoyer des notifications push du navigateur sur le Web. S’ils n’arrivent pas, effectuez ces contrôles.

1. Assurez-vous d'être connecté

Les push Web ne fonctionnent que pour les comptes connectés dans le navigateur que vous utilisez.

2. Autoriser l'autorisation de notification

La première fois que vous chargez Public, votre navigateur demande une autorisation de notification. Si vous l'avez bloqué (ou n'avez jamais pris de décision), vous devrez l'autoriser manuellement.

Chrome / Bord / Courageux

  1. Ouvrez Public dans le navigateur.
  2. Cliquez sur l'icône verrouillage à côté de l'URL.
  3. Recherchez Notifications et définissez-le sur Autoriser.
  4. Rechargez la page.

Firefox

  1. Ouvrez Public.
  2. Cliquez sur l'icône verrouillage à côté de l'URL.
  3. Ouvrez Autorisations et supprimez le remplacement Bloquer sur Envoyer des notifications.
  4. Rechargez et acceptez lorsque vous y êtes invité.

Safari (macOS)

  1. Ouvrez Safari → Paramètres → Sites Web → Notifications.
  2. Recherchez public.kim et définissez-le sur Autoriser.

3. Utilisez un navigateur pris en charge

Les push Web nécessitent un navigateur moderne et à jour :

  • Chrome / Edge / Brave / Opera — pris en charge.
  • Firefox — pris en charge.
  • Safari (macOS) — pris en charge. Safari sur iOS nécessite que Public soit d'abord installé en tant que PWA à partir de l'écran d'accueil ; voirInstaller en tant que PWA.

4. Ne bloquez pas toutes les notifications à l'échelle du système

  • Windows : Paramètres → Système → Notifications → assurez-vous que votre navigateur peut envoyer des notifications.
  • macOS : Paramètres système → Notifications → recherchez votre navigateur et autorisez les notifications.
  • iOS / Android (PWA) : vérifiez le paramètre de notification du PWA dans les paramètres système.

5. Premier plan ou arrière-plan

Si Public est ouvert dans un onglet, les notifications peuvent apparaître dans l'application plutôt que sous forme de fenêtres contextuelles système (c'est par conception). Les onglets d'arrière-plan et le PWA installé affichent les fenêtres contextuelles du système.

Et si ça ne marche toujours pas

  • Déconnectez-vous et reconnectez-vous pour vous réinscrire.
  • Essayez dans une fenêtre incognito/privée : les extensions bloquent parfois les techniciens de service.
  • Utilisez un autre navigateur pour confirmer si le problème concerne un navigateur spécifique.

En rapport

-Notifications-Installer en tant que PWA

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