Solución de problemas
Notificaciones push web
Reciba notificaciones del navegador de Public en la web o como un PWA instalado.
Public puede enviar notificaciones push del navegador en la web. Si no llegan, revise estos controles.
1. Asegúrate de haber iniciado sesión
Los envíos web solo funcionan para cuentas que han iniciado sesión en el navegador que estás utilizando.
2. Permitir permiso de notificación
La primera vez que carga Public, su navegador solicita permiso de notificación. Si lo bloqueaste (o nunca lo decidiste), deberás permitirlo manualmente.
Cromo / Borde / Valiente
- Abra Public en el navegador.
- Haga clic en el icono candado junto a la URL.
- Busque Notificaciones y configúrelo en Permitir.
- Vuelva a cargar la página.
Firefox
- Abra Public.
- Haga clic en el icono candado junto a la URL.
- Abra Permisos y elimine la anulación de Bloquear en Enviar notificaciones.
- Vuelva a cargar y acepte cuando se le solicite.
Safari (macOS)
- Abra Safari → Configuración → Sitios web → Notificaciones.
- Busque public.kim y configúrelo en Permitir.
3. Utilice un navegador compatible
Los envíos web necesitan un navegador moderno y actualizado:
- Chrome/Edge/Brave/Opera: compatible.
- Firefox: compatible.
- Safari (macOS) — compatible. Safari en iOS requiere que Public se instale primero como PWA desde la pantalla de inicio; verInstalar como PWA.
4. No bloquees todas las notificaciones en todo el sistema
- Windows: Configuración → Sistema → Notificaciones → asegúrese de que su navegador pueda enviar notificaciones.
- macOS: Configuración del sistema → Notificaciones → busque su navegador y permita notificaciones.
- iOS / Android (PWA): verifique la configuración de notificación del PWA en la configuración del sistema.
5. Primer plano versus fondo
Si tiene Public abierto en una pestaña, las notificaciones pueden aparecer dentro de la aplicación en lugar de ventanas emergentes del sistema (esto es por diseño). Las pestañas de fondo y el PWA instalado muestran ventanas emergentes del sistema.
¿Qué pasa si todavía no funciona?
- Cerrar sesión y volver a iniciar sesión para volver a registrarse.
- Pruebe en una ventana incógnito/privada: las extensiones a veces bloquean a los trabajadores del servicio.
- Utilice un navegador diferente para confirmar si el problema se debe a un navegador específico.