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समस्या निवारण

मास्टर पासवर्ड भूल गए

जब आप अपने Public पासवर्ड वॉल्ट का मास्टर पासवर्ड याद न रख पाएं तो क्या करें।

के लिए मास्टर पासवर्डपासवर्ड वॉल्टआपके Public खाते का पासवर्ड नहीं है। यह आपके डिवाइस को कभी नहीं छोड़ता. Public इसे रीसेट नहीं किया जा सकता, पहचान के प्रमाण के साथ भी।

क्या इसे पुनर्प्राप्त किया जा सकता है?

नहीं। वॉल्ट के शून्य-ज्ञान होने का पूरा बिंदु यही है: हमारे सर्वर केवल सिफरटेक्स्ट रखते हैं, और इसे डिक्रिप्ट करने वाली एकमात्र कुंजी आपके द्वारा टाइप किए गए मास्टर पासवर्ड से ली गई है। यदि आपके डिवाइस पर कोई भी उस पासवर्ड को याद नहीं रखता है, तो सहेजे गए लॉगिन गणितीय रूप से पहुंच योग्य नहीं हैं।

यदि आप अपना खाता पासवर्ड भूल जाते हैं, तो अनुसरण करेंसाइन इन नहीं कर सकते- जिसे हम ईमेल पर रीसेट कर सकते हैं।

पहले आज़माने योग्य चीज़ें

हार मानने से पहले, किसी अन्य पहले से अनलॉक डिवाइस से हर संभावना को आज़माएँ, क्योंकि वॉल्ट कुंजी गतिविधि के बाद 5 मिनट तक मेमोरी में रहती है:

  • कोई अन्य डिवाइस जो अभी भी अनलॉक है? यदि आपका Android ऐप या कोई अन्य ब्राउज़र टैब अभी भी प्रविष्टि सूची दिखाता है, तो आप वहां अपने लॉगिन पढ़ सकते हैं। उस डिवाइस को लॉक या ऑटो-लॉक करने से पहले उन्हें खोलें और जो आपको चाहिए उसे कॉपी कर लें।
  • आपके ब्राउज़र द्वारा सहेजा गया? कुछ उपयोगकर्ता ब्राउज़र को अनलॉक वॉल्ट फ़ील्ड में मास्टर पासवर्ड को स्वतः भरने देते हैं। अपने ब्राउज़र के सहेजे गए पासवर्ड की जाँच करेंpublic.kim. (हम अनुशंसा करते हैं कि आप आगे से मास्टर पासवर्ड को इस तरह संग्रहीत न करें - नीचे देखें।)
  • विविधताएं: बिना रिक्त स्थान के, बड़े अक्षरों के साथ/बिना, आपके द्वारा आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले कीबोर्ड लेआउट आदि के साथ प्रयास करें।

यदि आपको कोई ऐसा उपकरण मिले जो अभी भी अनलॉक है:

  1. वहां पासवर्ड खोलें।
  2. एक नया पासवर्ड सेट करने के लिए मास्टर पासवर्ड बदलें का उपयोग करें जो आपको याद रहेगा।
  3. तब से, हर दूसरे डिवाइस को अनलॉक करने के लिए बस नए मास्टर पासवर्ड की आवश्यकता होती है - सहेजी गई प्रविष्टियाँ स्वयं नहीं बदलती हैं।

यदि आप वास्तव में इसे याद नहीं रख सकते

आपके पास दो विकल्प हैं, दोनों विनाशकारी:

विकल्प ए - एक नई तिजोरी शुरू करें

  1. किसी भी उपकरण पर तिजोरी खोलें.
  2. अनलॉक स्क्रीन से, लॉग आउट करने का प्रयास न करें - बस अपना खाता हटाकर और एक नया खाता बनाकर वॉल्ट सर्वर-साइड को हटा दें (अंतिम उपाय, देखें)खाता हटा दो). ध्यान दें: यह केवल तिजोरी को नहीं, बल्कि सब कुछ को मिटा देता है।

विकल्प बी - इन-ऐप रीसेट की प्रतीक्षा करें (पसंदीदा)

भविष्य के अपडेट में एक इन-ऐप "रीसेट वॉल्ट" बटन जोड़ा जाएगा जो आपके शेष खाते को हटाए बिना सर्वर पर एन्क्रिप्टेड ब्लॉब को मिटा देगा। तब तक, पाद लेख में ** संपर्क ** लिंक से समर्थन से संपर्क करें और वे आपके लिए अपना वॉल्ट साफ़ कर सकते हैं ताकि आप एक नया मास्टर पासवर्ड सेट कर सकें - लेकिन पहले से सहेजे गए लॉगिन किसी भी तरह से चले गए हैं।

अगली बार इससे बचें

  • मास्टर पासवर्ड को भौतिक कुंजी की तरह समझें: इसे बनाते ही इसे ऑफ़लाइन कहीं (तिजोरी में कागज का एक टुकड़ा, एक हार्डवेयर पासवर्ड मैनेजर, एक सीलबंद लिफाफा) लिख लें।
  • कई असंबंधित शब्दों का एक यादगार पासफ़्रेज़ का उपयोग करें, छोटा गुप्त पासवर्ड नहीं।
  • अपने Public खाते के पासवर्ड को अपने मास्टर पासवर्ड के रूप में दोबारा उपयोग न करें - वे अलग-अलग चीजों की सुरक्षा करते हैं और अलग-अलग होने चाहिए।

वेब पर "सुरक्षित कनेक्शन आवश्यक"।

यदि वेब वॉल्ट आपको साइन इन करने देने के बजाय "सुरक्षित कनेक्शन आवश्यक" दिखाता है:

  • सुनिश्चित करें कि यूआरएल ** से शुरू होhttps://** (या http://localhost विकास के दौरान)।
  • LAN IP जैसे डेव सर्वर तक न पहुंचेंhttp://192.168.x.x- असुरक्षित HTTP मूल पर ब्राउज़र क्रिप्टो अक्षम है।

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