पुश सूचनाएं काम नहीं कर रही हैं (Android)
Android पर विश्वसनीय रूप से पहुंचने के लिए पुश सूचनाएं प्राप्त करें।
यदि Public से Android पुश नोटिफिकेशन नहीं आ रहे हैं, तो इन जांचों के माध्यम से काम करें।
1. अनुमति की जाँच करें
Android 13 और नए पर, Public को नोटिफिकेशन अनुमति की आवश्यकता है।
- Android सेटिंग्स → ऐप्स → Public → नोटिफिकेशन खोलें।
- सुनिश्चित करें कि सभी Public सूचनाएं चालू हैं।
- सुनिश्चित करें कि सामान्य चैनल चालू है।
यदि आपने पहले अनुमति देने से इनकार कर दिया था, तो आपको इसे यहां सक्षम करना होगा - Public दोबारा नहीं पूछ सकते।
2. सुनिश्चित करें कि आप साइन इन हैं
पुश सूचनाएं केवल तभी काम करती हैं जब आप ऐप में साइन इन होते हैं। यदि आपने साइन आउट कर दिया है, तो वापस साइन इन करें और होम टैब को फिर से खोलें ताकि ऐप आपके डिवाइस को फिर से पंजीकृत कर सके।
3. ऐप को अपडेट करें
पुराने बिल्ड अपने पुश टोकन को सही ढंग से पंजीकृत नहीं कर सकते हैं। अद्यतन Public — देखेंऐप को अपडेट करें.
4. बैटरी और पृष्ठभूमि प्रतिबंध
कई फ़ोन आक्रामक रूप से पृष्ठभूमि गतिविधि को सीमित करते हैं, जो पुश को आने से रोक सकता है। प्रयास करें:
- Android सेटिंग्स → ऐप्स → Public → बैटरी।
- बैटरी सेटिंग को अप्रतिबंधित पर सेट करें (या ऑप्टिमाइज़ न करें, यह आपके फ़ोन पर निर्भर करता है)।
- अतिरिक्त बैटरी मैनेजर वाले फोन (Xiaomi, ओप्पो, वनप्लस, हुआवेई, सैमसंग के "स्लीपिंग ऐप्स") पर, Public को बैकग्राउंड में चलने की अनुमति दें और इसे स्लीप/हाइबरनेशन सूचियों से बाहर कर दें।
##5.परेशान न करें
यदि आपका फ़ोन परेशान न करें में है, तो सूचनाएं आने पर भी उन्हें शांत किया जा सकता है। सेटिंग्स → ध्वनि → परेशान न करें जांचें।
6. अंतिम उपाय के रूप में पुनः स्थापित करें
यदि उपरोक्त सब कुछ सही है और पुश अभी भी नहीं आते हैं:
- अंदर से साइन आउट करें Public (मेनू → खाता → लॉग आउट)।
- ऐप को अनइंस्टॉल करें.
- पुनः स्थापित करें Public से Google Play.
- वापस साइन इन करें और पूछे जाने पर नोटिफिकेशन की अनुमति दें।
धक्का कैसा दिखता है
सभी Public पुश सूचनाएं एक ही उच्च-महत्वपूर्ण चैनल (सामान्य) पर आती हैं। एक पुश टैप करने से मेल खाने वाली स्क्रीन खुल जाती है - उदाहरण के लिए, एक नया संदेश उस वार्तालाप को खोलता है। देखनासूचनाएं.