문제 해결
푸시 알림이 작동하지 않음(Android)
Android에 안정적으로 도착하도록 푸시 알림을 받으세요.
Public의 Android 푸시 알림이 도착하지 않는 경우 다음 사항을 확인하세요.
1. 권한 확인
Android 13 이상에서는 Public에 알림 권한이 필요합니다.
- Android 설정 → 앱 → Public → 알림을 엽니다.
- 모든 Public 알림이 켜져 있는지 확인하세요.
- 일반 채널이 켜져 있는지 확인하세요.
이전에 권한을 거부한 경우 여기에서 권한을 활성화해야 합니다. Public는 다시 요청할 수 없습니다.
2. 만들기확실히 로그인되어 있군요
푸시 알림은 앱에 로그인한 경우에만 작동합니다. 로그아웃한 경우 다시 로그인하고 홈 탭을 다시 열어 앱이 기기를 다시 등록하도록 하세요.
3. 앱 업데이트
이전 빌드는 푸시 토큰을 올바르게 등록하지 못할 수 있습니다. 업데이트 Public — 참조앱 업데이트.
4. 배터리 및 배경 제한
많은 휴대폰이 백그라운드 활동을 적극적으로 제한하여 푸시 수신이 중단될 수 있습니다. 시도해 보세요:
- Android 설정 → 앱 → Public → 배터리.
- 배터리 설정을 무제한(또는 휴대폰에 따라 최적화하지 않음)으로 설정합니다.
- 추가 배터리 관리자가 있는 휴대폰(Xiaomi, Oppo, OnePlus, Huawei, Samsung의 "슬리핑 앱")에서는 Public가 백그라운드에서 실행되도록 허용하고 배터리 관리자에서 제외합니다.수면 / 최대 절전 모드 목록.
5. 방해하지 마세요
휴대전화가 방해 금지 모드인 경우 알림이 도착하더라도 무음으로 설정될 수 있습니다. 설정 → 소리 → 방해금지를 확인하세요.
6. 최후의 수단으로 재설치
위의 모든 내용이 정확하고 푸시가 여전히 도착하지 않는 경우:
- Public 내부에서 로그아웃합니다(메뉴 → 계정 → 로그아웃).
- 앱을 제거합니다.
- 다시 설치 Google Play의 Public.
- 다시 로그인하고 요청 시 알림 권한을 부여하세요.
푸시의 모습
모든 Public 푸시 알림은 중요도가 높은 단일 채널(일반)을 통해 제공됩니다. 푸시를 탭하면 일치하는 화면이 열립니다. 예를 들어 새 메시지가 있으면 해당 대화가 열립니다. 보다알림.