برنامه را به روز کنید

Public برای Android از Google Play به‌روزرسانی‌های درون برنامه‌ای استفاده می‌کند — معمولاً بدون خروج از برنامه به‌روزرسانی می‌کنید. اگر مشکلی پیش آمد، در اینجا نحوه رفع آن آورده شده است. برای iOS، ببینیدبه روز رسانی در iOSزیر

"به روز رسانی درون برنامه ای شروع نشد"

این پیام به این معنی است که Google Play به دلایلی نتوانست به‌روزرسانی را شروع کند. برای بازیابی:

1. Play Store را باز کنید.
2. Public را جستجو کنید.
3. در صورت نمایش روی به روز رسانی ضربه بزنید - این به روز رسانی را مستقیماً بدون استفاده از به روز رسانی های درون برنامه ای انجام می دهد.

اگر به جای به روز رسانی Open را مشاهده کردید، در حال حاضر آخرین نسخه را دارید.

به روز رسانی مورد نیاز همچنان ناموفق است

اگر به‌روزرسانی اجباری دارید که نصب نمی‌شود:

1. مطمئن شوید ** فضای ذخیره‌سازی کافی** دارید - به‌روزرسانی‌های بزرگ به فضای بیشتری نیاز دارند.
2. مطمئن شوید اتصال اینترنتی شما پایدار است. اگر از داده تلفن همراه استفاده می کنید، Wi-Fi را امتحان کنید.
3. Play Store را باز کنید و Public را مستقیماً از آنجا به روز کنید.
4. اگر Play Store نیز مشکل داشت، نصب کنید Public، سپس آن را مجددا از Play نصب کنید. دوباره با همان حساب وارد شوید.

نصب مجدد حساب یا داده‌های شما را **حذف نمی‌کند — آن‌هایی که در سرورهای Public فعال هستند. با ورود به سیستم، به همان حساب باز خواهید گشت.

درخواست آپدیت اختیاری از بین نخواهد رفت

اگر کارت به‌روزرسانی موجود حتی پس از ضربه زدن روی به‌روزرسانی همچنان ظاهر می‌شود:

1. روی Update ضربه بزنید و منتظر بمانید تا Update downloaded. شروع مجدد….
2. اگر برنامه به خودی خود راه اندازی مجدد نشد، آن را به زور ببندید و دوباره باز کنید.
3. نسخه جدید را در پاورقی Menu → Public App vX.Y.Z تأیید کنید.

به روز رسانی خودکار

برای توقف درخواست دستی، به روز رسانی خودکار را در فروشگاه Play فعال کنید:

1. لیست Play Store → Public را باز کنید.
2. روی منو (⋮) ضربه بزنید و فعال کردن به روز رسانی خودکار را روشن کنید.

چک کنیدنسخه ای که در آن هستید

تب Menu را باز کنید. پاورقی Public App vX.Y.Z را نشان می‌دهد.

iOS

Public برای به‌روزرسانی‌های iOS از طریق App Store، نه نصب‌کننده درون‌برنامه.

App Store را جستجو کنید

1. App Store را باز کنید.
2. Public (شناسه بسته ) را جستجو کنیدin.publicapp.ios).
3. در صورت نمایش روی به روز رسانی ضربه بزنید.

اگر به جای به روز رسانی Open را مشاهده کردید، در حال حاضر آخرین نسخه را دارید.

به روز رسانی مورد نیاز همچنان برنامه را مسدود می کند

اگر صفحه تمام صفحه به روز رسانی الزامی است را می بینید:

1. روی به‌روزرسانی اکنون ضربه بزنید.
2. اگر فهرستی باز نشد، App Store را برای Public جستجو کنید و از آنجا به‌روزرسانی کنید.
3. مطمئن شوید ** فضای ذخیره‌سازی کافی** و یک اتصال پایدار دارید.
4. نسخه جدید را در منو یا تنظیمات تأیید کنید — پاورقی Public را برای iOS X.Y.Z (ساخت) نشان می‌دهد.

به روز رسانی خودکار

1. iOS Settings → App Store را باز کنید.
2. App Updates را روشن کنید.

مرتبط

-به روز رسانی های درون برنامه ای-به روز رسانی برنامه iOS-برنامه Android را نصب کنید-برنامه iOS را نصب کنید