Public Help
عیب یابی

برنامه را به روز کنید

خطاهای به‌روزرسانی درون‌برنامه Android را برطرف کنید و به‌روزرسانی را از فروشگاه Play اجباری کنید.

Public برای Android از Google Play به‌روزرسانی‌های درون‌برنامه‌ای استفاده می‌کند — معمولاً بدون خروج از برنامه به‌روزرسانی می‌کنید. اگر مشکلی پیش آمد، در اینجا نحوه رفع آن آورده شده است.

"به روز رسانی درون برنامه ای شروع نشد"

این پیام به این معنی است که Google Play به دلایلی نتوانست به‌روزرسانی را شروع کند. برای بازیابی:

  1. Play Store را باز کنید.
  2. Public را جستجو کنید.
  3. در صورت نمایش روی به روز رسانی ضربه بزنید - این به روز رسانی را مستقیماً بدون استفاده از به روز رسانی های درون برنامه ای انجام می دهد.

اگر به جای مشاهده Open را مشاهده کردیدبه روز رسانی، شما از قبل آخرین نسخه را دارید.

به روز رسانی مورد نیاز همچنان ناموفق است

اگر به‌روزرسانی اجباری دارید که نصب نمی‌شود:

  1. مطمئن شوید ** فضای ذخیره‌سازی کافی** دارید - به‌روزرسانی‌های بزرگ به فضای بیشتری نیاز دارند.
  2. مطمئن شوید اتصال اینترنتی شما پایدار است. اگر از داده تلفن همراه استفاده می کنید، Wi-Fi را امتحان کنید.
  3. Play Store را باز کنید و Public را مستقیماً از آنجا به روز کنید.
  4. اگر Play Store نیز با مشکل مواجه شد، ** حذف نصب** Public، سپس نصب مجدد آن را ازبازی کنید. دوباره با همان حساب وارد شوید.

نصب مجدد حساب یا داده‌های شما را **حذف نمی‌کند—آنهایی که در سرورهای Public فعال هستند. با ورود به سیستم، به همان حساب باز خواهید گشت.

درخواست آپدیت اختیاری از بین نخواهد رفت

اگر کارت به‌روزرسانی موجود حتی پس از ضربه زدن روی به‌روزرسانی همچنان ظاهر می‌شود:

  1. روی Update ضربه بزنید و منتظر بمانید تا Update downloaded. شروع مجدد….
  2. اگر برنامه به خودی خود راه اندازی مجدد نشد، به زور ببندید و دوباره باز کنیدآن را
  3. نسخه جدید را در پاورقی Menu → Public App vX.Y.Z تأیید کنید.

به روز رسانی خودکار

برای توقف درخواست دستی، به روز رسانی خودکار را در فروشگاه Play فعال کنید:

  1. لیست Play Store → Public را باز کنید.
  2. روی منو () ضربه بزنید و فعال کردن به روز رسانی خودکار را روشن کنید.

بررسی کنید که در چه نسخه ای هستید

تب Menu را باز کنید. پاورقی Public App vX.Y.Z را نشان می‌دهد.

مرتبط

-به روز رسانی های درون برنامه ای-برنامه Android را نصب کنید

در این صفحه