عیب یابی
اعلان های فشار وب
اعلانهای مرورگر را از Public در وب یا به عنوان یک PWA نصب شده دریافت کنید.
Public میتواند اعلانهای فشار مرورگر را در وب ارسال کند. اگر آنها وارد نمی شوند، از طریق این چک ها کار کنید.
1. مطمئن شوید که وارد سیستم شده اید
فشارهای وب فقط برای حسابهایی کار میکنند که در مرورگری که شما استفاده میکنید وارد سیستم شدهاند.
2. اجازه اعلان اجازه دهید
اولین باری که Public را بارگیری میکنید، مرورگر شما اجازه اعلان را درخواست میکند. اگر آن را مسدود کردید (یا هرگز تصمیم نگرفتید)، باید آن را به صورت دستی مجاز کنید.
Chrome / Edge /شجاع
- Public را در مرورگر باز کنید.
- روی نماد قفل در کنار URL کلیک کنید.
- Notifications را پیدا کرده و روی Allow تنظیم کنید.
- صفحه را دوباره بارگذاری کنید.
فایرفاکس
- Public را باز کنید.
- روی نماد قفل در کنار URL کلیک کنید.
- مجوزها را باز کنید و نادیده گرفتن بلاک روی ارسال اعلان را حذف کنید.
- بارگذاری مجدد و زمانی که از شما خواسته شد بپذیرید.
سافاری (macOS)
- **Safari → Settings → Websites → Notifications ** را باز کنید.
- پیدا کنیدpublic.kim و آن را روی Allow تنظیم کنید.
3. از یک مرورگر پشتیبانی شده استفاده کنید
وب هل به یک مرورگر مدرن و به روز نیاز دارد:
- **Chrome / Edge / Brave / Opera ** - پشتیبانی می شود.
- ** فایرفاکس ** - پشتیبانی می شود.
- Safari (macOS) — پشتیبانی می شود. Safari در iOS نیاز دارد Public به عنوان PWA ابتدا از صفحه اصلی نصب شود. ببینیدنصب به عنوان PWA.
4. همه اعلانها را در سراسر سیستم مسدود نکنید
- ویندوز: تنظیمات → سیستم → اعلان ها → مطمئن شوید که مرورگر شما می تواند اعلان ارسال کند.
- macOS: تنظیمات سیستم → اعلان ها → مرورگر خود را پیدا کنید و اعلان ها را مجاز کنید.
- iOS / Android (PWA): تنظیمات اعلان PWA را در تنظیمات سیستم بررسی کنید.
5. پیش زمینه در مقابل پس زمینه
اگر Public را در یک برگه باز کرده باشید، ممکن است به جایبه عنوان پاپ آپ سیستم (این توسط طراحی است). برگههای پسزمینه و PWA نصب شده، پنجرههای بازشو سیستم را نشان میدهند.
چه می شود اگر هنوز کار نمی کند
- برای ثبت نام مجدد از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید.
- در پنجره ناشناس/خصوصی امتحان کنید — برنامه های افزودنی گاهی اوقات کارکنان خدمات را مسدود می کنند.
- از مرورگر دیگری برای تأیید اینکه آیا مشکل مربوط به یک مرورگر خاص است استفاده کنید.