Public Help
故障排除

推送通知不起作用(iOS)

让推送通知可靠地到达 iPhone 和 iPad 上。

如果来自 Public 的 iOS 推送通知未到达,请完成这些检查。

1.检查权限

Public 需要通知权限。它会在首次运行的最后一步进行询问。

  1. 打开Public → 设置
  2. 打开推送通知
  3. 如果系统开关处于关闭状态,请点击打开iOS通知设置

或者打开 iOS 设置 → Public → 通知 并允许 允许通知

如果您之前拒绝了该权限,则需要在 iOS 设置中启用它 — Public 无法再次请求,除非您这样做。

2. 确保您已登录

仅当您在应用程序中登录时,推送通知才有效。如果您退出,请重新登录并重新打开 主页 选项卡,以便应用程序重新注册您的设备。

3. 更新应用程序

较旧的版本可能无法正确注册其推送令牌。更新Public — 参见更新应用程序

4. 集中注意力,请勿打扰

如果焦点请勿打扰睡眠已打开,则即使通知到达,也可能会保持静音。检查iOS设置→焦点

5. 作为最后的手段重新安装

如果上述一切都正确并且推送仍然没有到达:

  1. 从Public内部注销(设置 → 注销)。
  2. 卸载该应用程序。
  3. 从App Store重新安装Public(搜索Public,捆绑包ID in.publicapp.ios)。
  4. 重新登录并在询问时授予通知权限。

推送是什么样子的

点击推送会打开匹配的屏幕 - 例如,一条新消息会打开该对话。看通知

## 有关的

-通知-iOS权限

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