Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ನಾನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ನೀವು Google ನೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಿದ್ದರೆ Google ಸೈನ್-ಇನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿ, ಪರಿಶೀಲನೆ ಲಿಂಕ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ ಅಥವಾ public.kim/forgot ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಿ.
ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ನಾನು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು?
Android ನಲ್ಲಿ, ಸಿಸ್ಟಂ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗಾಗಿ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ. iOS ನಲ್ಲಿ, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ. ವೆಬ್‌ನಲ್ಲಿ, ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಬ್ರೌಸರ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಿ. ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆ ದೋಷನಿವಾರಣೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.
ನಾನು ಯೋಜನೆಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ಅದು ಅನ್ವಯಿಸಲಿಲ್ಲ. ಈಗ ಏನು?
ಕೆಲವು ನಿಮಿಷ ಕಾಯಿರಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಮತ್ತು ದೋಷನಿವಾರಣೆಯಲ್ಲಿ ಪಾವತಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಯೋಜನೆಯು ಇನ್ನೂ ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ರಸೀದಿಯೊಂದಿಗೆ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.