Я не можу ввійти в Public. Що мені робити?

Перевірте свою електронну пошту та пароль, увійдіть у Google, якщо ви зареєструвалися в Google, підтвердьте свою електронну адресу за посиланням для підтвердження або скиньте свій пароль на public.kim/forgot.

Push-сповіщення не працюють. Як їх виправити?

На Android увімкніть сповіщення для Public у системних налаштуваннях і оновлюйте програму. На iOS увімкніть сповіщення в налаштуваннях і оновлюйте програму. У веб-переглядачі дозвольте сповіщення браузера, коли з’явиться запит. Перегляньте посібники з усунення несправностей push-сповіщень.

Я заплатив за план, але він не застосовувався. що тепер

Зачекайте кілька хвилин, перезапустіть програму та перевірте проблеми з оплатою в розділі «Усунення несправностей». Зв’яжіться зі службою підтримки, надавши квитанцію, якщо план все одно не відображається.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Загальні запитання

Я не можу ввійти в Public. Що мені робити?: Перевірте свою електронну пошту та пароль, увійдіть у Google, якщо ви зареєструвалися в Google, підтвердьте свою електронну адресу за посиланням для підтвердження або скиньте свій пароль на public.kim/forgot.
Push-сповіщення не працюють. Як їх виправити?: На Android увімкніть сповіщення для Public у системних налаштуваннях і оновлюйте програму. На iOS увімкніть сповіщення в налаштуваннях і оновлюйте програму. У веб-переглядачі дозвольте сповіщення браузера, коли з’явиться запит. Перегляньте посібники з усунення несправностей push-сповіщень.
Я заплатив за план, але він не застосовувався. що тепер: Зачекайте кілька хвилин, перезапустіть програму та перевірте проблеми з оплатою в розділі «Усунення несправностей». Зв’яжіться зі службою підтримки, надавши квитанцію, якщо план все одно не відображається.