مەن Public غا كىرەلمەيمەن. مەن نېمە قىلىشىم كېرەك؟

ئېلېكترونلۇق خەت ۋە پارولىڭىزنى تەكشۈرۈڭ ، ئەگەر گۇگۇلغا تىزىملاتقان بولسىڭىز ، گۇگۇلغا تىزىملىتىڭ ، دەلىللەش ئۇلىنىشى ئارقىلىق ئېلېكترونلۇق خەتنى جەزملەشتۈرۈڭ ياكى پارولىڭىزنى public.kim/forgot غا قايتا ئورۇنلاشتۇرۇڭ.

ئىتتىرىش ئۇقتۇرۇشى ئىشلىمەيدۇ. ئۇلارنى قانداق تۈزىتىمەن؟

Android دا سىستېما تەڭشىكىدە Public ھەققىدىكى ئۇقتۇرۇشلارنى قوزغىتىپ ، ئەپنى يېڭىلاپ تۇرۇڭ. iOS دە ، تەڭشەكتىكى ئۇقتۇرۇشلارغا يول قويۇڭ ۋە ئەپنى يېڭىلاپ تۇرۇڭ. توردىن سورالغاندا توركۆرگۈ ئۇقتۇرۇشىغا يول قويۇڭ. ئىتتىرىش ئۇقتۇرۇشىنىڭ كاشىلىنى بىر تەرەپ قىلىش قوللانمىسىنى كۆرۈڭ.

مەن بىر پىلان ئۈچۈن پۇل تۆلىدىم ، ئەمما ئۇ قوللىنىلمىدى. ھازىرچۇ؟

بىر نەچچە مىنۇت ساقلاپ ، ئەپنى قايتا قوزغىتىپ ، مەسىلىنى ھەل قىلىشتىكى ھەق تۆلەش مەسىلىلىرىنى تەكشۈرۈڭ. ئەگەر پىلان يەنىلا كۆرۈنمىسە تالون بىلەن ياردەم بىلەن ئالاقىلىشىڭ.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

كۆپ ئۇچرايدىغان سوئاللار

مەن Public غا كىرەلمەيمەن. مەن نېمە قىلىشىم كېرەك؟: ئېلېكترونلۇق خەت ۋە پارولىڭىزنى تەكشۈرۈڭ ، ئەگەر گۇگۇلغا تىزىملاتقان بولسىڭىز ، گۇگۇلغا تىزىملىتىڭ ، دەلىللەش ئۇلىنىشى ئارقىلىق ئېلېكترونلۇق خەتنى جەزملەشتۈرۈڭ ياكى پارولىڭىزنى public.kim/forgot غا قايتا ئورۇنلاشتۇرۇڭ.
ئىتتىرىش ئۇقتۇرۇشى ئىشلىمەيدۇ. ئۇلارنى قانداق تۈزىتىمەن؟: Android دا سىستېما تەڭشىكىدە Public ھەققىدىكى ئۇقتۇرۇشلارنى قوزغىتىپ ، ئەپنى يېڭىلاپ تۇرۇڭ. iOS دە ، تەڭشەكتىكى ئۇقتۇرۇشلارغا يول قويۇڭ ۋە ئەپنى يېڭىلاپ تۇرۇڭ. توردىن سورالغاندا توركۆرگۈ ئۇقتۇرۇشىغا يول قويۇڭ. ئىتتىرىش ئۇقتۇرۇشىنىڭ كاشىلىنى بىر تەرەپ قىلىش قوللانمىسىنى كۆرۈڭ.
مەن بىر پىلان ئۈچۈن پۇل تۆلىدىم ، ئەمما ئۇ قوللىنىلمىدى. ھازىرچۇ؟: بىر نەچچە مىنۇت ساقلاپ ، ئەپنى قايتا قوزغىتىپ ، مەسىلىنى ھەل قىلىشتىكى ھەق تۆلەش مەسىلىلىرىنى تەكشۈرۈڭ. ئەگەر پىلان يەنىلا كۆرۈنمىسە تالون بىلەن ياردەم بىلەن ئالاقىلىشىڭ.