Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Гомуми сораулар

Мин Public керә алмыйм. Мин нәрсә эшләргә тиеш?
Электрон почтагызны һәм серсүзегезне тикшерегез, Google'да теркәлгән булсагыз, Google-ны кулланыгыз, тикшерү сылтамасы аша электрон почтагызны раслагыз, яки серсүзне public.kim/forgot'ка урнаштырыгыз.
Пуш хәбәрләр эшләми. Аларны ничек төзәтергә?
Android системасында Public өчен хәбәрләрне эшләгез һәм кушымтаны яңартып торыгыз. iOS'та, көйләүләрдәге хәбәрләргә рөхсәт итегез һәм кушымтаны яңартып торыгыз. Вебда, сорагач, браузер хәбәрләренә рөхсәт итегез. Пуш хәбәр итү проблемаларын чишү өчен кулланмаларны карагыз.
Мин план өчен түләдем, ләкин ул кулланылмады. Хәзер нәрсә?
Берничә минут көтегез, кушымтаны яңадан эшләтеп җибәрегез, һәм проблемаларны чишүдә Түләү проблемаларын тикшерегез. План әле дә күренмәсә, квитанция белән ярдәмгә мөрәҗәгать итегез.