Jag kan inte logga in på Public. Vad ska jag göra?

Kontrollera din e-postadress och ditt lösenord, använd Google-inloggning om du har registrerat dig hos Google, bekräfta din e-post via verifieringslänken eller återställ ditt lösenord på public.kim/forgot.

Push-meddelanden fungerar inte. Hur fixar jag dem?

På Android, aktivera aviseringar för offentliga i systeminställningarna och håll appen uppdaterad. På iOS, tillåt aviseringar i Inställningar och håll appen uppdaterad. Tillåt webbläsaraviseringar på webben när du uppmanas. Se felsökningsguiderna för push-meddelanden.

Jag betalade för en plan men den gällde inte. Vad nu?

Vänta några minuter, starta om appen och kolla Betalningsproblem i Felsökning. Kontakta supporten med ditt kvitto om planen fortfarande inte visas.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Vanliga frågor

Jag kan inte logga in på Public. Vad ska jag göra?: Kontrollera din e-postadress och ditt lösenord, använd Google-inloggning om du har registrerat dig hos Google, bekräfta din e-post via verifieringslänken eller återställ ditt lösenord på public.kim/forgot.
Push-meddelanden fungerar inte. Hur fixar jag dem?: På Android, aktivera aviseringar för offentliga i systeminställningarna och håll appen uppdaterad. På iOS, tillåt aviseringar i Inställningar och håll appen uppdaterad. Tillåt webbläsaraviseringar på webben när du uppmanas. Se felsökningsguiderna för push-meddelanden.
Jag betalade för en plan men den gällde inte. Vad nu?: Vänta några minuter, starta om appen och kolla Betalningsproblem i Felsökning. Kontakta supporten med ditt kvitto om planen fortfarande inte visas.