Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Pogosta vprašanja

Ne morem se prijaviti v Public. Kaj naj storim?
Preverite svojo e-pošto in geslo, uporabite prijavo v Google, če ste se registrirali pri Googlu, potrdite svojo e-pošto prek povezave za preverjanje ali ponastavite geslo na public.kim/forgot.
Potisna obvestila ne delujejo. Kako naj jih popravim?
Na Android omogočite obvestila za Public v sistemskih nastavitvah in posodabljajte aplikacijo. Na iOS omogočite obvestila v nastavitvah in posodabljajte aplikacijo. V spletu dovolite obvestila brskalnika ob pozivu. Oglejte si vodnike za odpravljanje težav s potisnimi obvestili.
Plačal sem za načrt, vendar ni veljal. Kaj zdaj?
Počakajte nekaj minut, znova zaženite aplikacijo in preverite Težave s plačili v razdelku Odpravljanje težav. Če se načrt še vedno ne prikaže, se obrnite na podporo s potrdilom.