මට Public වෙත පුරනය විය නොහැක. මම කළ යුත්තේ කුමක් ද?

ඔබගේ විද්යුත් තැපෑල සහ මුරපදය පරීක්ෂා කරන්න, ඔබ Google සමඟ ලියාපදිංචි වී ඇත්නම් Google පුරනය වීම භාවිතා කරන්න, සත්යාපන සබැඳිය හරහා ඔබගේ විද්යුත් තැපෑල තහවුරු කරන්න, නැතහොත් public.kim/forgot හිදී ඔබගේ මුරපදය යළි පිහිටුවන්න.

තල්ලු දැනුම්දීම් ක්රියා නොකරයි. මම ඒවා නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද?

Android මත, පද්ධති සැකසීම් තුළ Public සඳහා දැනුම්දීම් සබල කර යෙදුම යාවත්කාලීනව තබා ගන්න. iOS හි, සැකසීම් තුළ දැනුම්දීම්වලට ඉඩ දී යෙදුම යාවත්කාලීනව තබා ගන්න. වෙබයේ, විමසූ විට බ්රවුසර දැනුම්දීම්වලට ඉඩ දෙන්න. තල්ලු දැනුම්දීම් දෝශ නිරාකරණ මාර්ගෝපදේශ බලන්න.

මම සැලසුමක් සඳහා මුදල් ගෙවුවෙමි, නමුත් එය අදාළ නොවේ. දැන් මොකද?

මිනිත්තු කිහිපයක් රැඳී සිටින්න, යෙදුම නැවත අරඹන්න, සහ දෝශ නිරාකරණයේදී ගෙවීම් ගැටළු පරීක්ෂා කරන්න. සැලසුම තවමත් නොපෙන්වන්නේ නම් ඔබේ රිසිට්පත සමඟ සහාය අමතන්න.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

පොදු ප්රශ්න

මට Public වෙත පුරනය විය නොහැක. මම කළ යුත්තේ කුමක් ද?: ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල සහ මුරපදය පරීක්ෂා කරන්න, ඔබ Google සමඟ ලියාපදිංචි වී ඇත්නම් Google පුරනය වීම භාවිතා කරන්න, සත්‍යාපන සබැඳිය හරහා ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල තහවුරු කරන්න, නැතහොත් public.kim/forgot හිදී ඔබගේ මුරපදය යළි පිහිටුවන්න.
තල්ලු දැනුම්දීම් ක්‍රියා නොකරයි. මම ඒවා නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද?: Android මත, පද්ධති සැකසීම් තුළ Public සඳහා දැනුම්දීම් සබල කර යෙදුම යාවත්කාලීනව තබා ගන්න. iOS හි, සැකසීම් තුළ දැනුම්දීම්වලට ඉඩ දී යෙදුම යාවත්කාලීනව තබා ගන්න. වෙබයේ, විමසූ විට බ්‍රවුසර දැනුම්දීම්වලට ඉඩ දෙන්න. තල්ලු දැනුම්දීම් දෝශ නිරාකරණ මාර්ගෝපදේශ බලන්න.
මම සැලසුමක් සඳහා මුදල් ගෙවුවෙමි, නමුත් එය අදාළ නොවේ. දැන් මොකද?: මිනිත්තු කිහිපයක් රැඳී සිටින්න, යෙදුම නැවත අරඹන්න, සහ දෝශ නිරාකරණයේදී ගෙවීම් ගැටළු පරීක්ෂා කරන්න. සැලසුම තවමත් නොපෙන්වන්නේ නම් ඔබේ රිසිට්පත සමඟ සහාය අමතන්න.