Troubleshooting
Troubleshooting
Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.
If something isn't working, start with the article that matches your issue:
- Can't sign in? Cannot sign in
- No push notifications on Android? Push notifications not working
- No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
- No browser notifications? Web push notifications
- Android or iOS won't update? Update the app
- Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
- Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
- Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
- Forgot the master password for your vault? Forgot master password
Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.
عام سوال
- مان Public ۾ سائن ان نٿو ٿي سگهان. مونکي ڇا ڪرڻ گهرجي؟
- پنھنجي اي ميل ۽ پاسورڊ چيڪ ڪريو، گوگل سائن ان استعمال ڪريو جيڪڏھن توھان گوگل سان رجسٽر ٿيل آھيو، تصديق جي لنڪ ذريعي پنھنجي اي ميل جي تصديق ڪريو، يا public.kim/forgot تي پنھنجو پاسورڊ ري سيٽ ڪريو.
- پش نوٽيفڪيشن ڪم نه ڪري رهيا آهن. آئون انهن کي ڪيئن ٺيڪ ڪريان؟
- Android تي، سسٽم سيٽنگن ۾ Public لاءِ اطلاعن کي فعال ڪريو ۽ ايپ کي اپڊيٽ رکو. iOS تي، سيٽنگن ۾ اطلاعن جي اجازت ڏيو ۽ ايپ کي اپڊيٽ رکو. ويب تي، برائوزر اطلاعن کي اجازت ڏيو جڏهن اشارو ڪيو وڃي. ڏسو پش نوٽيفڪيشن ٽربل شوٽنگ گائيڊ.
- مون هڪ منصوبي لاءِ ادا ڪيو پر اهو لاڳو نه ٿيو. هاڻي ڇا؟
- ڪجھ منٽ انتظار ڪريو، ايپ کي ٻيهر شروع ڪريو، ۽ چيڪ ڪريو ادائگي جي مسئلن ۾ مسئلا حل ڪرڻ. توهان جي رسيد سان مدد سان رابطو ڪريو جيڪڏهن منصوبو اڃا ظاهر نه ٿيو.