Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

सामान्यप्रश्नाः

अहं Public इत्यत्र प्रवेशं कर्तुं न शक्नोमि। मया किं कर्तव्यम्?
स्वस्य ईमेलं गुप्तशब्दं च पश्यन्तु, यदि भवान् Google मध्ये पञ्जीकरणं कृतवान् तर्हि Google प्रवेशस्य उपयोगं कुर्वन्तु, सत्यापनलिङ्कद्वारा स्वस्य ईमेलस्य पुष्टिं कुर्वन्तु, अथवा public.kim/forgot इत्यत्र स्वस्य गुप्तशब्दं पुनः सेट् कुर्वन्तु।
पुश सूचनाः कार्यं न कुर्वन्ति। कथं तानि समाधायामि?
Android इत्यत्र सिस्टम् सेटिंग्स् मध्ये Public कृते सूचनाः सक्षमं कुर्वन्तु तथा च एप् अपडेट् कुर्वन्तु। iOS इत्यत्र सेटिंग्स् मध्ये Notifications इत्यस्य अनुमतिं दत्त्वा एप् अपडेट् कृत्वा स्थापयन्तु। जालपुटे, प्रार्थिते ब्राउजर्-सूचनाः अनुमन्यताम् । पुश सूचना समस्यानिवारणमार्गदर्शिकाः पश्यन्तु ।
अहं योजनायाः कृते धनं दत्तवान् परन्तु तत् न प्रवर्तते स्म। इदानीं किम्?
कतिपयनिमेषान् प्रतीक्ष्य, एप् पुनः आरभत, समस्यानिवारणे च भुक्तिसमस्यान् पश्यन्तु । यदि योजना अद्यापि न दृश्यते तर्हि स्वस्य रसीदेन सह समर्थनं सम्पर्कयन्तु।