Nu mă pot conecta la Public. Ce ar trebuii să fac?

Verificați-vă adresa de e-mail și parola, utilizați conectarea la Google dacă v-ați înregistrat la Google, confirmați adresa de e-mail prin linkul de verificare sau resetați-vă parola la public.kim/forgot.

Notificările push nu funcționează. Cum le repar?

Pe Android, activați notificările pentru Public în setările de sistem și mențineți aplicația actualizată. Pe iOS, permiteți Notificări în Setări și mențineți aplicația actualizată. Pe web, permiteți notificările browserului când vi se solicită. Consultați ghidurile de depanare a notificărilor push.

Am plătit pentru un plan, dar nu s-a aplicat. Ce acum?

Așteptați câteva minute, reporniți aplicația și verificați Probleme de plată în Depanare. Contactați asistența cu chitanța dvs. dacă planul tot nu apare.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Întrebări comune

Nu mă pot conecta la Public. Ce ar trebuii să fac?: Verificați-vă adresa de e-mail și parola, utilizați conectarea la Google dacă v-ați înregistrat la Google, confirmați adresa de e-mail prin linkul de verificare sau resetați-vă parola la public.kim/forgot.
Notificările push nu funcționează. Cum le repar?: Pe Android, activați notificările pentru Public în setările de sistem și mențineți aplicația actualizată. Pe iOS, permiteți Notificări în Setări și mențineți aplicația actualizată. Pe web, permiteți notificările browserului când vi se solicită. Consultați ghidurile de depanare a notificărilor push.
Am plătit pentru un plan, dar nu s-a aplicat. Ce acum?: Așteptați câteva minute, reporniți aplicația și verificați Probleme de plată în Depanare. Contactați asistența cu chitanța dvs. dacă planul tot nu apare.