ਮੈਂ ਪਬਲਿਕ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ। ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Google ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ Google ਸਾਈਨ-ਇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਜਾਂ public.kim/forgot 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ।

ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਾਂ?

ਐਂਡਰੌਇਡ 'ਤੇ, ਸਿਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਪਬਲਿਕ ਲਈ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖੋ। iOS 'ਤੇ, ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ਅਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖੋ। ਵੈੱਬ 'ਤੇ, ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ। ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਗਾਈਡ ਵੇਖੋ।

ਮੈਂ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਪਰ ਇਹ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। ਹੁਣ ਕੀ?

ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਐਪ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਯੋਜਨਾ ਅਜੇ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਰਸੀਦ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

ਆਮ ਸਵਾਲ

ਮੈਂ ਪਬਲਿਕ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ। ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?: ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Google ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ Google ਸਾਈਨ-ਇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਜਾਂ public.kim/forgot 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ।
ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਾਂ?: ਐਂਡਰੌਇਡ 'ਤੇ, ਸਿਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਪਬਲਿਕ ਲਈ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖੋ। iOS 'ਤੇ, ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ਅਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖੋ। ਵੈੱਬ 'ਤੇ, ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ। ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਗਾਈਡ ਵੇਖੋ।
ਮੈਂ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਪਰ ਇਹ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। ਹੁਣ ਕੀ?: ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਐਪ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਯੋਜਨਾ ਅਜੇ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਰਸੀਦ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।