Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

सामान्य प्रश्न

मी सार्वजनिक मध्ये साइन इन करू शकत नाही. मी काय करावे?
तुमचा ईमेल आणि पासवर्ड तपासा, तुम्ही Google सह नोंदणीकृत असल्यास Google साइन-इन वापरा, सत्यापन लिंकद्वारे तुमच्या ईमेलची पुष्टी करा किंवा public.kim/forgot वर तुमचा पासवर्ड रीसेट करा.
पुश सूचना काम करत नाहीत. मी त्यांचे निराकरण कसे करू?
Android वर, सिस्टम सेटिंग्जमध्ये लोकांसाठी सूचना सक्षम करा आणि ॲप अद्यतनित ठेवा. iOS वर, सेटिंग्जमध्ये सूचनांना अनुमती द्या आणि ॲप अपडेट ठेवा. वेबवर, सूचित केल्यावर ब्राउझर सूचनांना अनुमती द्या. पुश सूचना समस्यानिवारण मार्गदर्शक पहा.
मी एका योजनेसाठी पैसे दिले पण ते लागू झाले नाही. आता काय?
काही मिनिटे प्रतीक्षा करा, ॲप रीस्टार्ट करा आणि ट्रबलशूटिंगमध्ये पेमेंट समस्या तपासा. योजना अद्याप दिसत नसल्यास आपल्या पावतीसह समर्थनाशी संपर्क साधा.