Би Public руу нэвтэрч чадахгүй байна. Би яах ёстой вэ?

Имэйл болон нууц үгээ шалгана уу, хэрэв та Google-д бүртгүүлсэн бол Google-д нэвтэрч, баталгаажуулах холбоосоор имэйлээ баталгаажуулах эсвэл public.kim/forgot-д нууц үгээ шинэчилнэ үү.

Түлхэх мэдэгдэл ажиллахгүй байна. Би тэднийг яаж засах вэ?

Android дээр системийн тохиргооноос Public-д зориулсан мэдэгдлийг идэвхжүүлж, програмыг шинэчлээрэй. iOS дээр Тохиргоо дотроос мэдэгдлийг зөвшөөрч, програмаа шинэчлээрэй. Вэб дээр асуух үед хөтчийн мэдэгдлийг зөвшөөрөх. Түлхэх мэдэгдлийн алдааг олж засварлах гарын авлагыг үзнэ үү.

Би төлөвлөгөөний төлбөрийг төлсөн боловч хэрэгжсэнгүй. Одоо яах вэ?

Хэдэн минут хүлээгээд, програмаа дахин эхлүүлээд, Төлбөрийн асуудлыг Алдаа олж засварлах хэсэгт шалгана уу. Төлөвлөгөө харагдахгүй хэвээр байвал баримтын хамт дэмжлэгтэй холбогдоно уу.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Нийтлэг асуултууд

Би Public руу нэвтэрч чадахгүй байна. Би яах ёстой вэ?: Имэйл болон нууц үгээ шалгана уу, хэрэв та Google-д бүртгүүлсэн бол Google-д нэвтэрч, баталгаажуулах холбоосоор имэйлээ баталгаажуулах эсвэл public.kim/forgot-д нууц үгээ шинэчилнэ үү.
Түлхэх мэдэгдэл ажиллахгүй байна. Би тэднийг яаж засах вэ?: Android дээр системийн тохиргооноос Public-д зориулсан мэдэгдлийг идэвхжүүлж, програмыг шинэчлээрэй. iOS дээр Тохиргоо дотроос мэдэгдлийг зөвшөөрч, програмаа шинэчлээрэй. Вэб дээр асуух үед хөтчийн мэдэгдлийг зөвшөөрөх. Түлхэх мэдэгдлийн алдааг олж засварлах гарын авлагыг үзнэ үү.
Би төлөвлөгөөний төлбөрийг төлсөн боловч хэрэгжсэнгүй. Одоо яах вэ?: Хэдэн минут хүлээгээд, програмаа дахин эхлүүлээд, Төлбөрийн асуудлыг Алдаа олж засварлах хэсэгт шалгана уу. Төлөвлөгөө харагдахгүй хэвээр байвал баримтын хамт дэмжлэгтэй холбогдоно уу.