Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Bieži jautājumi

Es nevaru pierakstīties Public. Kas man jādara?
Pārbaudiet savu e-pastu un paroli, izmantojiet Google pierakstīšanos, ja esat reģistrējies Google, apstipriniet savu e-pastu, izmantojot verifikācijas saiti, vai atiestatiet paroli vietnē public.kim/forgot.
Push paziņojumi nedarbojas. Kā tos labot?
Uz Android sistēmas iestatījumos iespējojiet paziņojumus par Public un regulāri atjauniniet lietotni. iOS iestatījumos atļaujiet paziņojumus un regulāri atjauniniet lietotni. Tīmeklī atļaujiet pārlūkprogrammas paziņojumus, kad tas tiek prasīts. Skatiet pašpiegādes paziņojumu problēmu novēršanas rokasgrāmatas.
Es samaksāju par plānu, bet tas netika piemērots. Ko tagad?
Uzgaidiet dažas minūtes, restartējiet lietotni un sadaļā Traucējummeklēšana pārbaudiet Maksājumu problēmas. Ja plāns joprojām netiek rādīts, sazinieties ar atbalsta dienestu, iesniedzot kvīti.