ខ្ញុំមិនអាចចូល Public បានទេ។ តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វី?

ពិនិត្យអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ប្រើការចូល Google ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះជាមួយ Google បញ្ជាក់អ៊ីមែលរបស់អ្នកតាមរយៈតំណផ្ទៀងផ្ទាត់ ឬកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញនៅ public.kim/forgot។

ការជូនដំណឹងអំពីការរុញមិនដំណើរការទេ។ តើខ្ញុំជួសជុលពួកវាដោយរបៀបណា?

នៅលើ Android បើកការជូនដំណឹងសម្រាប់ Public នៅក្នុងការកំណត់ប្រព័ន្ធ ហើយបន្តអាប់ដេតកម្មវិធី។ នៅលើ iOS អនុញ្ញាតការជូនដំណឹងនៅក្នុងការកំណត់ ហើយបន្តអាប់ដេតកម្មវិធី។ នៅលើបណ្តាញ អនុញ្ញាតឱ្យមានការជូនដំណឹងអំពីកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត នៅពេលត្រូវបានសួរ។ សូមមើលការណែនាំអំពីការដោះស្រាយបញ្ហានៃការជូនដំណឹងជំរុញ។

ខ្ញុំបានបង់ប្រាក់សម្រាប់គម្រោងមួយ ប៉ុន្តែវាមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ។ ចុះពេលនេះ?

រង់ចាំពីរបីនាទី ចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលបញ្ហាការទូទាត់នៅក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយជាមួយនឹងបង្កាន់ដៃរបស់អ្នក ប្រសិនបើគម្រោងនៅតែមិនបង្ហាញ។

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

សំណួរទូទៅ

ខ្ញុំមិនអាចចូល Public បានទេ។ តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វី?: ពិនិត្យអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ប្រើការចូល Google ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះជាមួយ Google បញ្ជាក់អ៊ីមែលរបស់អ្នកតាមរយៈតំណផ្ទៀងផ្ទាត់ ឬកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញនៅ public.kim/forgot។
ការជូនដំណឹងអំពីការរុញមិនដំណើរការទេ។ តើខ្ញុំជួសជុលពួកវាដោយរបៀបណា?: នៅលើ Android បើកការជូនដំណឹងសម្រាប់ Public នៅក្នុងការកំណត់ប្រព័ន្ធ ហើយបន្តអាប់ដេតកម្មវិធី។ នៅលើ iOS អនុញ្ញាតការជូនដំណឹងនៅក្នុងការកំណត់ ហើយបន្តអាប់ដេតកម្មវិធី។ នៅលើបណ្តាញ អនុញ្ញាតឱ្យមានការជូនដំណឹងអំពីកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត នៅពេលត្រូវបានសួរ។ សូមមើលការណែនាំអំពីការដោះស្រាយបញ្ហានៃការជូនដំណឹងជំរុញ។
ខ្ញុំបានបង់ប្រាក់សម្រាប់គម្រោងមួយ ប៉ុន្តែវាមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ។ ចុះពេលនេះ?: រង់ចាំពីរបីនាទី ចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលបញ្ហាការទូទាត់នៅក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយជាមួយនឹងបង្កាន់ដៃរបស់អ្នក ប្រសិនបើគម្រោងនៅតែមិនបង្ហាញ។